テネシー州リモート勤務 シニア収益チームリード（回収）
DaVitaの複雑な医療費回収業務を統括し、口座残高や保険請求を解決しながら、収益サイクルのパフォーマンスを支援します。患者アカウントスペシャリストを育成し、指標を分析して品質レビューを監督します。
仕事内容
- DaVitaの方針および連邦・州の請求要件に沿って、複雑な回収残高を調査・解決する
- 継続的な指導を通じて、患者アカウントスペシャリストのチームメンバーを指導・支援する
- 週次および月次のパフォーマンス指標を分析し、傾向と優先事項を特定する
- 管理職と連携してアクションプランを作成、文書化し、実行する
- 支払者の傾向を評価し、請求および請求案件の例外が発生する根本原因を特定する
- 回収上の問題を解決し、または不良債権の削減に向けてエスカレーションする
- 口座および請求案件の例外に関する方針を解釈する
- 状況が不明確な場合に、適切な業務上の対応を選択して適用する
- チームメンバーからの質問に対応し、難しい支払者案件の解決を支援する
- 個別およびグループでの指導を通じて新しいチームメンバーを研修する
- 回収チーム、ツール、業務手順の改善を提案する
- 一次、二次、三次保険請求の最終照合を承認する
- 口座調整および請求再審査申立てを評価し、承認する
- 品質保証レビューを実施し、建設的なフィードバックを提供する
- 複数のプロジェクトを調整しながら、部門の取り組みに貢献する
- ESRDおよびMedicare Secondary Payerに関する法律と更新情報を常に把握する
- 患者、チームメンバー、会社の情報の機密性を守る
- チームミーティング、電話会議、研修セッションに参加する
- DaVitaのビレッジおよび近隣地域の取り組みに参加する
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格が必須
- 医療費償還および収益サイクルに関する2～4年の経験が望ましい
- Microsoft Excel、Word、PowerPointを実務で中級レベルに使用できること
- 太平洋標準時（PST）の時間帯で勤務できること
- 優れた分析力と問題解決能力
- 複数のプロジェクトを主導し、期限を守り、必要に応じて優先順位を変更できること
- 組織内のあらゆる階層の従業員と効果的に協働できること
- HIPAA規制およびDaVitaの方針に従って機密情報を保護できること
- 信頼性があり、規則正しく、時間を守って出勤できること
- 必要に応じて残業する意思があること
- 出張は5%未満
福利厚生
- 医療、歯科、眼科保険
- 401(k)マッチング拠出
- 有給休暇
- 有給休暇の現金化オプション
- 家族支援リソース
- 従業員支援プログラムのカウンセリングセッション
- Headspaceの利用
- 子どもおよび高齢者向けのバックアップケア
- 産休および育児休暇
- 専門能力開発プログラム
- StarLearningによるオンデマンドのバーチャルリーダーシップ・能力開発コース
- 出張は5%未満