DaVita Kidney Care adalah perusahaan layanan kesehatan yang berfokus pada dialisis dan perawatan terkait bagi orang yang hidup dengan penyakit ginjal. Pendekatan perawatan ginjalnya memadukan layanan klinis dan dukungan dari tenaga kesehatan, seperti perawat, ahli diet, pekerja sosial, dan teknisi perawatan pasien. Perusahaan ini berupaya membantu pasien mengelola perawatan mereka sekaligus membangun lingkungan kerja yang inklusif bagi tim layanan kesehatan multidisipliner yang besar. DaVita juga menekankan peluang pengembangan karier dan budaya kerja yang saling mendukung.
Pemimpin Senior Tim Pendapatan, Penagihan – Kerja Jarak Jauh Tennessee
Memimpin penagihan layanan kesehatan yang kompleks untuk DaVita, menyelesaikan saldo akun dan klaim asuransi sekaligus mendukung kinerja siklus pendapatan. Melatih spesialis akun pasien, menganalisis metrik, dan mengawasi tinjauan kualitas.
Deskripsi
- Menyelidiki dan menyelesaikan saldo penagihan yang kompleks sesuai dengan kebijakan DaVita serta persyaratan penagihan federal dan negara bagian
- Membimbing dan mendukung rekan kerja Spesialis Akun Pasien melalui arahan berkelanjutan
- Menganalisis metrik kinerja mingguan dan bulanan untuk mengidentifikasi tren dan prioritas
- Membuat, mendokumentasikan, dan melaksanakan rencana tindakan bersama manajemen
- Menilai pola pembayar dan menentukan penyebab mendasar pengecualian penagihan dan klaim
- Menyelesaikan masalah penagihan atau meneruskannya untuk membantu mengurangi piutang tak tertagih
- Menafsirkan kebijakan yang mengatur pengecualian akun dan klaim
- Memilih dan menerapkan tanggapan bisnis yang tepat ketika situasi tidak jelas
- Mendukung rekan kerja dengan menjawab pertanyaan dan membantu menangani masalah pembayar yang sulit
- Melatih rekan kerja baru melalui instruksi individu dan kelompok
- Mengusulkan peningkatan bagi tim penagihan, alat bantu, dan prosedur operasional
- Menyetujui rekonsiliasi akhir untuk klaim asuransi primer, sekunder, dan tersier
- Mengevaluasi dan menyetujui penyesuaian akun serta banding klaim
- Menyelesaikan tinjauan jaminan kualitas dan memberikan umpan balik yang konstruktif
- Berkontribusi pada inisiatif departemen sambil mengoordinasikan beberapa proyek
- Mengikuti perkembangan hukum ESRD dan Medicare Secondary Payer serta pembaruannya
- Melindungi kerahasiaan informasi pasien, rekan kerja, dan perusahaan
- Berpartisipasi dalam rapat tim, konferensi telepon, dan sesi pelatihan
- Berpartisipasi dalam inisiatif desa dan lingkungan DaVita
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau setara diwajibkan
- Pengalaman dua hingga empat tahun dalam penggantian biaya layanan kesehatan dan siklus pendapatan lebih diutamakan
- Kemampuan kerja tingkat menengah dalam Microsoft Excel, Word, dan PowerPoint
- Ketersediaan untuk bekerja pada jam PST
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Kemampuan memimpin beberapa proyek, memenuhi tenggat waktu, dan mengatur ulang prioritas sesuai kebutuhan
- Kemampuan berkolaborasi secara efektif dengan karyawan di semua tingkat organisasi
- Kemampuan menjaga keamanan informasi rahasia sesuai peraturan HIPAA dan kebijakan DaVita
- Kehadiran yang dapat diandalkan, teratur, dan tepat waktu
- Kesediaan untuk bekerja lembur bila diperlukan
- Perjalanan dinas kurang dari 5% diperlukan
Tunjangan
- Perlindungan asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Kontribusi pencocokan 401(k)
- Cuti berbayar
- Opsi untuk mencairkan PTO
- Sumber daya dukungan keluarga
- Sesi konseling Program Bantuan Karyawan
- Akses ke Headspace
- Layanan perawatan cadangan untuk anak-anak dan orang dewasa lanjut usia
- Cuti melahirkan dan cuti ayah
- Program pengembangan profesional
- Kursus kepemimpinan dan pengembangan virtual sesuai permintaan melalui StarLearning
- Perjalanan dinas kurang dari 5% diperlukan