Заснована у 1999 році компанія Travoom надає послуги з реєстрації доменів, вебхостингу та цифрової взаємодії, зокрема рішення Google Workspace. Компанія також співпрацює з корпоративними брендами, допомагаючи керувати, відстежувати й захищати їхні цифрові активи. Пропозиція Travoom поєднує цифрову інфраструктуру, консалтинг і підтримку для організацій, які прагнуть підтримувати надійну, належно керовану присутність в інтернеті.
Старший директор із комунікацій продукту (віддалено, Техас)
Керуйте комунікаціями продукту OleOle — глобальної футбольної соціальної, комунікаційної та комерційної платформи. Робіть складні сценарії зрозумілими в онбордингу, платежах, повідомленнях, спорті та міжнародних запусках.
Опис
- Формувати спосіб, у який OleOle пояснює свої продукти, функції та взаємодію з користувачами у веб- і мобільних застосунках
- Тісно співпрацювати із засновником, а також командами продукту, дизайну та інженерії
- Створювати комунікації для користувачів в онбордингу, реєстрації, соціальних функціях і контенті, повідомленнях і дзвінках, прямих спортивних трансляціях, запрошеннях і винагородах, гаманцях і платежах, квитках і торгівлі, AskOle та майбутніх продуктах
- Писати пояснення функцій, тексти екранів онбордингу, заклики до дії, повідомлення про дозволи та згоду, сповіщення, повідомлення про транзакції, стани успішного виконання й помилок, довідкові матеріали, поширені запитання та представлення нових функцій
- Визначати комунікаційні потреби до запуску продуктів
- Оцінювати продуктові сценарії з погляду користувача й знаходити можливості для пояснення, навчання, заспокоєння або додавання контексту
- Визначати голос продукту OleOle та стандарти комунікації для всіх продуктів і користувацьких сценаріїв
- Створювати стандарти, що працюють у різних країнах, культурах і мовах
- Розробляти комунікації для запусків продуктів і великих релізів
- Узгоджувати зовнішні комунікації про продукт із досвідом користувачів усередині продукту
- Робити технічно складні продукти зрозумілими та простими для користувачів
Вимоги
- Щонайменше 10 років досвіду в комунікаціях продукту, контент-дизайні, UX-контенті, продуктовому маркетингу або близькій ролі в споживчих технологіях
- Підтверджений досвід відповідальності на старшому рівні
- Досвід керування комунікаціями для користувачів масштабного споживчого технологічного продукту або платформи
- Здатність перетворювати складні продукти на просту й зрозумілу мову
- Досвід співпраці з продуктовими менеджерами, дизайнерами, інженерами та керівниками найвищого рівня протягом усього процесу розробки
- Досвід створення повідомлень для онбордингу, навчання роботі з функціями, закликів до дії, сповіщень, дозволів, підтверджень, помилок, довідкових матеріалів і поширених запитань
- Досвід роботи зі складними споживчими категоріями, такими як соціальні мережі, обмін повідомленнями, фінтех, платежі, гаманці, маркетплейси, електронна комерція, подорожі, продаж квитків, ігри або ШІ
- Досвід визначення голосу продукту, термінології, редакційних стандартів і комунікаційних систем для кількох продуктів і команд
- Досвід запуску великих споживчих продуктів або функцій і координації комунікацій до, під час і після запуску
- Розуміння того, як комунікація впливає на прийняття продукту, активацію, залученість, довіру, утримання та конверсію
- Досвід комунікації у чутливих сценаріях, що потребують високої довіри, зокрема платежах, фінансових транзакціях, перевірці особи, конфіденційності, безпеці, дозволах, винагородах або доступі до облікового запису
- Досвід підтримки міжнародних продуктів і роботи з локалізацією та перекладом кількома мовами та для різних культур
- Відмінна письмова англійська та виняткові навички редагування
- Сильне продуктове мислення та впевненість у тому, щоб ставити під сумнів незрозумілий продуктовий досвід
- Готовність працювати в компанії на ранній стадії, що швидко розвивається, зі змінними вимогами
- Практичний підхід і готовність особисто писати, редагувати, перевіряти тексти та вибудовувати систему комунікацій
- Великим плюсом буде досвід роботи у великій глобальній споживчій технологічній компанії зі складним багатопродуктовим досвідом користувачів
- Розуміння футболу та міжнародного спорту буде значною перевагою
Переваги
- Очікується, що після залучення фінансування винагорода перейде на конкурентну зарплату плюс частку в капіталі та токени
- Частка в капіталі та токени доступні після залучення фінансування
- Віддалена робота
- Відрядження, пов’язані з роллю