Itinatag noong 1999, nagbibigay ang Travoom ng pagpaparehistro ng domain, web hosting, at mga serbisyong digital na pakikipagtulungan, kabilang ang mga solusyon sa Google Workspace. Nakikipagtulungan din ang kumpanya sa mga corporate brand upang pamahalaan, subaybayan, at protektahan ang kanilang mga digital asset. Pinagsasama ng mga inaalok nito ang digital infrastructure, konsultasyon, at suporta para sa mga organisasyong naghahangad na mapanatili ang maaasahan at maayos na online presence.
Senior na Direktor ng Komunikasyon sa Produkto (Remote, Texas)
Pangunahan ang komunikasyon sa produkto para sa OleOle, isang pandaigdigang platform para sa sosyal, pagmemensahe, at komersiyo ng football. Gawing malinaw ang mga kumplikadong karanasan sa onboarding, pagbabayad, pagmemensahe, sports, at mga internasyonal na paglulunsad.
Paglalarawan
- Hubugin kung paano ipinapaliwanag ng OleOle ang mga produkto, feature, at karanasan nito sa web at mobile
- Makipagtulungan nang malapit sa Founder at sa mga team ng produkto, disenyo, at engineering
- Gumawa ng komunikasyong para sa mga user tungkol sa onboarding, pagpaparehistro, mga social at content feature, pagmemensahe at pagtawag, live sports, mga imbitasyon at reward, wallet at pagbabayad, ticketing at komersiyo, AskOle, at mga produkto sa hinaharap
- Sumulat ng mga paliwanag sa feature, onboarding screen, call to action, mensahe sa pahintulot at pagsang-ayon, notification, mensahe ng transaksyon, mga estado ng tagumpay at error, help content, FAQ, at pagpapakilala ng mga bagong feature
- Tukuyin ang mga pangangailangan sa komunikasyon bago ang paglulunsad ng produkto
- Suriin ang mga daloy ng produkto mula sa pananaw ng user at tukuyin ang mga pagkakataon para sa paliwanag, edukasyon, kapanatagan, o konteksto
- Itakda ang boses ng produkto ng OleOle at mga pamantayan sa komunikasyon sa lahat ng produkto at paglalakbay ng user
- Gumawa ng mga pamantayang gumagana sa iba’t ibang bansa, kultura, at wika
- Bumuo ng komunikasyon para sa mga paglulunsad ng produkto at malalaking release
- Itugma ang panlabas na komunikasyon sa produkto sa karanasan ng mga user sa loob ng produkto
- Gawing malinaw at madaling maunawaan ng mga user ang mga produktong teknikal na kumplikado
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 10 taon ng karanasan sa komunikasyon sa produkto, content design, UX content, product marketing, o malapit na kaugnay na tungkulin sa teknolohiyang pang-consumer
- May napatunayang pagmamay-ari ng mga responsibilidad sa senior na antas
- May karanasan sa pamumuno ng komunikasyong para sa user para sa isang malakihang produkto o platform ng teknolohiyang pang-consumer
- Kayang gawing simple at malinaw na wika ang mga kumplikadong produkto
- Karanasan sa pakikipagtulungan sa mga product manager, designer, engineer, at senior leader sa buong proseso ng development
- Karanasan sa paggawa ng mensahe para sa onboarding, feature education, call to action, notification, pahintulot, kumpirmasyon, error, help content, at FAQ
- Karanasan sa mga kumplikadong kategoryang pang-consumer tulad ng social media, pagmemensahe, fintech, pagbabayad, wallet, marketplace, e-commerce, paglalakbay, ticketing, gaming, o AI
- Karanasan sa pagtukoy ng boses ng produkto, terminolohiya, pamantayang pang-editoryal, at sistema ng komunikasyon sa maraming produkto at team
- Karanasan sa paglulunsad ng malalaking produkto o feature para sa consumer at pag-uugnay ng komunikasyon bago, habang, at pagkatapos ng paglulunsad
- Nauunawaan kung paano nakaaapekto ang komunikasyon sa paggamit, activation, engagement, tiwala, retention, at conversion
- Karanasan sa pakikipagkomunikasyon tungkol sa sensitibo o nangangailangan ng mataas na tiwalang karanasan na may kinalaman sa pagbabayad, transaksiyong pinansyal, pag-verify ng identidad, privacy, seguridad, pahintulot, reward, o access sa account
- Karanasan sa pagsuporta sa mga internasyonal na produkto at pakikipagtulungan sa localization at translation sa maraming wika at kultura
- Napakahusay na kasanayan sa pagsulat ng Ingles at pambihirang kakayahan sa pag-edit
- Malakas na pagpapasya sa produkto at kumpiyansang magtanong tungkol sa malabong karanasan sa produkto
- Komportableng magtrabaho sa isang early-stage at mabilis na kapaligiran na may nagbabagong mga requirement
- Hands-on na pamamaraan at kahandaang personal na sumulat, mag-edit, magsuri, at magtatag ng sistema ng komunikasyon
- Lubos na kanais-nais: karanasan sa isang malaking pandaigdigang kumpanyang teknolohiyang pang-consumer na may sopistikado at maraming-produktong karanasan ng user
- Malaking bentahe ang pag-unawa sa football at internasyonal na sports
Mga Benepisyo
- Inaasahang magiging kompetitibong suweldo kasama ang equity at pagmamay-ari ng token ang kompensasyon pagkatapos ng pagpopondo ng kumpanya
- Available ang equity at pagmamay-ari ng token pagkatapos ng pagpopondo
- Remote na trabaho
- Paglalakbay na kaugnay ng tungkulin