1999 m. įkurta „Travoom“ teikia domenų registravimo, interneto svetainių prieglobos ir skaitmeninio bendradarbiavimo paslaugas, įskaitant „Google Workspace“ sprendimus. Įmonė taip pat bendradarbiauja su verslo prekių ženklais, padėdama valdyti, stebėti ir apsaugoti jų skaitmeninį turtą. Jos paslaugos apima skaitmeninę infrastruktūrą, konsultacijas ir pagalbą organizacijoms, siekiančioms užtikrinti patikimą ir tinkamai valdomą buvimą internete.
Vyresnysis produktų komunikacijos direktorius (nuotolinis darbas, Teksasas)
Vadovauk „OleOle“ produktų komunikacijai pasaulinėje futbolo socialinių ryšių, susirašinėjimo ir prekybos platformoje. Padėk aiškiai perteikti sudėtingas patirtis diegiant produktus, atliekant mokėjimus, naudojantis susirašinėjimu, sporto funkcijomis ir vykdant tarptautinius pristatymus.
Aprašymas
- Formuok, kaip „OleOle“ aiškina savo produktus, funkcijas ir naudojimo patirtis žiniatinklyje bei mobiliuosiuose įrenginiuose
- Glaudžiai bendradarbiauk su įkūrėju, produktų, dizaino ir inžinerijos komandomis
- Kurk naudotojams skirtą komunikaciją apie įvedimą į produktą, registraciją, socialines ir turinio funkcijas, susirašinėjimą ir skambučius, tiesiogines sporto transliacijas, kvietimus ir apdovanojimus, pinigines ir mokėjimus, bilietų pardavimą ir prekybą, „AskOle“ bei būsimus produktus
- Rašyk funkcijų paaiškinimus, įvedimo į produktą ekranus, raginimus veikti, leidimų ir sutikimų pranešimus, notifikacijas, operacijų pranešimus, sėkmės ir klaidų būsenas, pagalbos turinį, dažniausiai užduodamus klausimus ir naujų funkcijų pristatymus
- Apibrėžk komunikacijos poreikius prieš produktų pristatymą
- Vertink produktų naudojimo srautus iš naudotojo perspektyvos ir nustatyk, kur reikia paaiškinimo, mokymo, užtikrinimo ar konteksto
- Nustatyk „OleOle“ produktų kalbą ir komunikacijos standartus visuose produktuose bei naudotojų kelionėse
- Kurk standartus, tinkamus įvairioms šalims, kultūroms ir kalboms
- Renk komunikaciją produktų pristatymams ir svarbiems leidimams
- Derink išorinę produktų komunikaciją su naudotojų patirtimi produkto viduje
- Padaryk techniškai sudėtingus produktus aiškius ir lengvai suprantamus naudotojams
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip 10 metų patirtis produktų komunikacijos, turinio dizaino, UX turinio, produktų rinkodaros ar artimai susijusiose vartotojų technologijų srityse
- Įrodyta atsakomybė aukšto lygio pareigose
- Patirtis vadovaujant naudotojams skirtai komunikacijai didelės apimties vartotojų technologijų produkte ar platformoje
- Gebėjimas sudėtingus produktus paversti paprasta ir aiškia kalba
- Patirtis bendradarbiaujant su produktų vadovais, dizaineriais, inžinieriais ir vyresniaisiais vadovais viso kūrimo proceso metu
- Patirtis kuriant žinutes apie įvedimą į produktą, funkcijų paaiškinimus, raginimus veikti, notifikacijas, leidimus, patvirtinimus, klaidas, pagalbos turinį ir dažniausiai užduodamus klausimus
- Patirtis sudėtingose vartotojų kategorijose, tokiose kaip socialinė medija, susirašinėjimas, finansinės technologijos, mokėjimai, piniginės, prekyvietės, elektroninė prekyba, kelionės, bilietų pardavimas, žaidimai ar dirbtinis intelektas
- Patirtis apibrėžiant produktų kalbą, terminiją, redakcinius standartus ir komunikacijos sistemas keliems produktams bei komandoms
- Patirtis pristatant didelius vartotojų produktus ar funkcijas ir koordinuojant komunikaciją prieš pristatymą, jo metu ir po jo
- Supratimas, kaip komunikacija veikia įsisavinimą, aktyvavimą, įsitraukimą, pasitikėjimą, išlaikymą ir konversiją
- Patirtis komunikuojant apie jautrias ar didelio pasitikėjimo reikalaujančias patirtis, susijusias su mokėjimais, finansinėmis operacijomis, tapatybės tikrinimu, privatumu, saugumu, leidimais, apdovanojimais ar prieiga prie paskyros
- Patirtis dirbant su tarptautiniais produktais bei lokalizavimu ir vertimu į kelias kalbas bei skirtingoms kultūroms
- Puikūs rašytinės anglų kalbos įgūdžiai ir išskirtiniai redagavimo gebėjimai
- Stiprus produkto vertinimas ir pasitikėjimas kvestionuojant neaiškias produkto patirtis
- Pasirengimas dirbti ankstyvosios stadijos, sparčiai kintančioje aplinkoje, kurioje reikalavimai keičiasi
- Praktiškas požiūris ir pasirengimas asmeniškai rašyti, redaguoti, peržiūrėti ir sukurti komunikacijos sistemą
- Labai pageidautina: patirtis didelėje pasaulinėje vartotojų technologijų įmonėje, kuriančioje sudėtingas kelių produktų naudotojų patirtis
- Futbolo ir tarptautinio sporto išmanymas būtų reikšmingas pranašumas
Privalumai
- Tikimasi, kad po įmonės finansavimo atlygis pereis į konkurencingą atlyginimą ir akcijų bei žetonų nuosavybę
- Po finansavimo galima akcijų ir žetonų nuosavybė
- Nuotolinis darbas
- Su pareigomis susijusios kelionės