プロダクトコミュニケーション担当シニアディレクター（リモート、テキサス州）
グローバルなサッカーソーシャル、メッセージング、コマースプラットフォームである OleOle のプロダクトコミュニケーションを統括します。 オンボーディング、決済、メッセージング、スポーツ、海外展開における複雑な体験をわかりやすく伝えます。
仕事内容
- ウェブとモバイルで OleOle の製品、機能、体験をどのように説明するかを形づくる
- 創業者およびプロダクト、デザイン、エンジニアリングチームと緊密に連携する
- オンボーディング、登録、ソーシャルおよびコンテンツ機能、メッセージングと通話、ライブスポーツ、招待と報酬、ウォレットと決済、チケットとコマース、AskOle、将来の製品に向けたユーザー向けコミュニケーションを作成する
- 機能説明、オンボーディング画面、行動喚起、権限と同意のメッセージ、通知、取引メッセージ、成功・エラー状態、ヘルプコンテンツ、FAQ、新機能紹介を作成する
- 製品ローンチに先立ってコミュニケーションのニーズを定義する
- ユーザーの視点からプロダクトフローを評価し、説明、教育、安心感、文脈の補足が必要な機会を見つける
- 製品とユーザージャーニー全体における OleOle のプロダクトボイスとコミュニケーション基準を定める
- 国、文化、言語をまたいで機能する基準を作成する
- 製品ローンチと主要リリースに向けたコミュニケーションを開発する
- 外部向けの製品コミュニケーションを、ユーザーの製品内体験と一致させる
- 技術的に複雑な製品をユーザーが明確かつ簡単に理解できるようにする
応募要件
- プロダクトコミュニケーション、コンテンツデザイン、UXコンテンツ、プロダクトマーケティング、または密接に関連するコンシューマーテクノロジー職で少なくとも10年の経験
- シニアレベルで責任を担った実績
- 大規模なコンシューマーテクノロジー製品またはプラットフォームで、ユーザー向けコミュニケーションを主導した経験
- 複雑な製品をシンプルで明確な言葉に変換する能力
- 開発全体を通じてプロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア、シニアリーダーと協働した経験
- オンボーディング、機能説明、行動喚起、通知、権限、確認、エラー、ヘルプコンテンツ、FAQ向けのメッセージを作成した経験
- ソーシャルメディア、メッセージング、フィンテック、決済、ウォレット、マーケットプレイス、Eコマース、旅行、チケット、ゲーム、AIなど複雑なコンシューマー領域の経験
- 複数の製品とチームにまたがってプロダクトボイス、用語、編集基準、コミュニケーションシステムを定義した経験
- 主要なコンシューマー製品や機能をローンチし、ローンチ前・期間中・後のコミュニケーションを調整した経験
- コミュニケーションが採用、アクティベーション、エンゲージメント、信頼、定着、コンバージョンに与える影響を理解していること
- 決済、金融取引、本人確認、プライバシー、セキュリティ、権限、報酬、アカウントアクセスなど、センシティブまたは高い信頼性が求められる体験のコミュニケーション経験
- 国際展開する製品を支援し、複数の言語や文化にまたがるローカライズおよび翻訳と協働した経験
- 優れた英文ライティング力と卓越した編集能力
- 優れたプロダクト判断力を持ち、不明確な製品体験に自信を持って疑問を呈できること
- 初期段階で変化が速く、要件が変わる環境で働くことに抵抗がないこと
- 自ら執筆、編集、レビューを行い、コミュニケーションシステムを構築する実践的な姿勢
- 強く歓迎：高度で複数製品にまたがるユーザー体験を持つ大手グローバルコンシューマーテクノロジー企業での経験
- サッカーおよび国際スポーツに関する理解があれば大きな強み
福利厚生
- 会社の資金調達後、報酬は競争力のある給与に株式およびトークン所有権を加えた形へ移行する見込みです
- 資金調達後に株式およびトークン所有権を利用できます
- リモート勤務
- 職務に関連する出張