Spoločnosť Travoom, založená v roku 1999, poskytuje registráciu domén, webhosting a služby digitálnej spolupráce vrátane riešení Google Workspace. Spolupracuje aj s firemnými značkami pri správe, monitorovaní a ochrane ich digitálnych aktív. Jej ponuka spája digitálnu infraštruktúru s poradenstvom a podporou pre organizácie, ktoré chcú udržiavať spoľahlivú a dobre spravovanú online prezentáciu.
Seniorný riaditeľ komunikácie produktov (práca na diaľku, Texas)
Veďte produktovú komunikáciu pre OleOle, globálnu platformu pre futbalové sociálne funkcie, správy a obchodovanie. Zrozumiteľne vysvetľujte komplexné skúsenosti v oblastiach registrácie, platieb, správ, športu a medzinárodného uvádzania produktov.
Popis
- Určujte, ako OleOle vysvetľuje svoje produkty, funkcie a používateľské skúsenosti na webe a v mobilných aplikáciách
- Úzko spolupracujte so zakladateľom a tímami produktového manažmentu, dizajnu a vývoja
- Vytvárajte komunikáciu pre používateľov v oblastiach úvodného nastavenia, registrácie, sociálnych a obsahových funkcií, správ a hovorov, živého športu, pozvánok a odmien, peňaženiek a platieb, predaja vstupeniek a obchodu, AskOle a budúcich produktov
- Píšte vysvetlenia funkcií, obrazovky úvodného nastavenia, výzvy na akciu, správy o povoleniach a súhlase, upozornenia, transakčné správy, stavy úspechu a chýb, pomocný obsah, často kladené otázky a úvody nových funkcií
- Definujte komunikačné potreby pred uvedením produktov na trh
- Vyhodnocujte produktové postupy z pohľadu používateľa a identifikujte príležitosti na vysvetlenie, vzdelávanie, uistenie alebo poskytnutie kontextu
- Nastavte hlas značky OleOle a komunikačné štandardy naprieč produktmi a používateľskými cestami
- Vytvárajte štandardy fungujúce naprieč krajinami, kultúrami a jazykmi
- Rozvíjajte komunikáciu pri uvádzaní produktov a veľkých vydaniach
- Zlaďte externú produktovú komunikáciu so skúsenosťami používateľov priamo v produktoch
- Vysvetľujte technicky komplexné produkty jasne a zrozumiteľne
Požiadavky
- Aspoň 10 rokov skúseností s produktovou komunikáciou, obsahovým dizajnom, UX obsahom, produktovým marketingom alebo úzko súvisiacou úlohou v oblasti spotrebiteľských technológií
- Preukázaná zodpovednosť na seniornej úrovni
- Skúsenosti s vedením komunikácie určenej používateľom pre rozsiahly spotrebiteľský technologický produkt alebo platformu
- Schopnosť premeniť komplexné produkty na jednoduchý a jasný jazyk
- Skúsenosti so spoluprácou s produktovými manažérmi, dizajnérmi, inžiniermi a vedúcimi pracovníkmi počas celého vývoja
- Skúsenosti s tvorbou správ pre úvodné nastavenie, vzdelávanie o funkciách, výzvy na akciu, upozornenia, povolenia, potvrdenia, chyby, pomocný obsah a často kladené otázky
- Skúsenosti s komplexnými spotrebiteľskými kategóriami, ako sú sociálne médiá, správy, fintech, platby, peňaženky, trhoviská, elektronický obchod, cestovanie, predaj vstupeniek, hry alebo umelá inteligencia
- Skúsenosti s definovaním hlasu produktu, terminológie, redakčných štandardov a komunikačných systémov naprieč viacerými produktmi a tímami
- Skúsenosti s uvedením významných spotrebiteľských produktov alebo funkcií na trh a koordináciou komunikácie pred uvedením, počas neho a po ňom
- Pochopenie toho, ako komunikácia ovplyvňuje prijatie, aktiváciu, zapojenie, dôveru, udržanie používateľov a konverziu
- Skúsenosti s komunikáciou citlivých alebo vysoko dôveryhodných procesov zahŕňajúcich platby, finančné transakcie, overenie identity, súkromie, bezpečnosť, povolenia, odmeny alebo prístup k účtu
- Skúsenosti s podporou medzinárodných produktov a spoluprácou na lokalizácii a preklade vo viacerých jazykoch a kultúrach
- Výborná písaná angličtina a mimoriadne schopnosti editovania
- Silný produktový úsudok a istota pri spochybňovaní nejasných produktových skúseností
- Ochota pracovať v začínajúcom a rýchlo sa meniacom prostredí s meniacimi sa požiadavkami
- Praktický prístup a ochota osobne písať, upravovať, kontrolovať a vytvárať komunikačný systém
- Výraznou výhodou sú skúsenosti vo veľkej globálnej spoločnosti z oblasti spotrebiteľských technológií so sofistikovanými používateľskými skúsenosťami naprieč viacerými produktmi
- Významnou výhodou je znalosť futbalu a medzinárodného športu
Benefity
- Očakáva sa, že po financovaní spoločnosti sa odmeňovanie zmení na konkurencieschopný plat plus vlastnícky podiel a vlastníctvo tokenov
- Vlastnícky podiel a vlastníctvo tokenov sú k dispozícii po financovaní
- Práca na diaľku
- Cestovanie súvisiace s touto pozíciou