NYCM Insurance — американська страхова компанія, що надає приватним особам і підприємствам страхове покриття майна та відповідальності. Її пропозиції охоплюють персональні поліси, зокрема автострахування та страхування житла, а також рішення для комерційного страхування. Заснована у 1899 році, компанія працює у страховому та фінансовому секторах і налічує приблизно 501–1 000 працівників. Цей профіль може зацікавити кандидатів, які розглядають можливості в усталеній страховій компанії у сферах андеррайтингу, врегулювання збитків, обслуговування клієнтів, технологій та інших бізнес-функцій.
Спеціаліст із обслуговування клієнтів в андеррайтингу — гібридний формат у Нью-Йорку
Підтримуйте операції зі страхового андеррайтингу в гібридній ролі в Нью-Йорку, обробляючи заяви, продовження, скасування та дані клієнтів. Керуйте чергами транзакцій і звітами, запитами андеррайтерів, а також зверненнями агентів і внутрішніх команд.
Опис
- Обробляти страхові заяви, додаткові угоди, продовження, скасування та пов’язане з ними введення даних
- Точно обробляти андеррайтингові транзакції у встановлені строки
- Замовляти й інтерпретувати різноманітні звіти
- Обробляти запити андеррайтерів, отримані факсом, телефоном, електронною поштою та через котирування
- Відповідати на запитання внутрішніх відділів і агентів щодо процедур і робочих процесів андеррайтингу
- Обробляти транзакції через системи введення даних і робочі черги
- Оцінювати й підтримувати інформацію про клієнтів у всіх напрямках діяльності
- Перевіряти зв’язки клієнтів для транзакцій у всіх напрямках діяльності
- Досліджувати взаємозв’язки, унаслідок яких були створені зв’язки клієнтів у чинному бізнесі
- Досліджувати й оновлювати номери соціального страхування та дати народження клієнтів
- Професійно обробляти вхідні та вихідні дзвінки клієнтів
- Будувати ефективні відносини з внутрішніми та зовнішніми клієнтами
- Виконувати інші доручені обов’язки
Вимоги
- Диплом про середню освіту або еквівалент, а також відповідний досвід, що підтверджує наявність знань, навичок і здібностей, необхідних для цієї посади
- Базові знання андеррайтингу та розрахунку страхових тарифів, зокрема заяв, додаткових угод, продовжень, скасувань і введення даних
- Базова комп’ютерна грамотність
- Здатність застосовувати встановлені процедури андеррайтингу, робочі процеси та нормативні вимоги під час оперативної обробки транзакцій
- Підтверджена прийнятна точність під час оцінювання сценаріїв
- Сильні організаційні здібності
- Ефективні навички розв’язання проблем
- Чіткі комунікативні навички
- Здатність відповідати стандартам продуктивності та якості
- Здатність професійно співпрацювати в командному середовищі
Переваги
- Гібридний графік із двома робочими днями в офісі
- Повний робочий графік — 37,5 години на тиждень