언더라이팅 고객 서비스 담당자—뉴욕 하이브리드 근무
뉴욕 하이브리드 근무 환경에서 보험 인수 업무를 지원하며 신청, 갱신, 취소 및 고객 기록을 처리합니다. 거래 대기열, 보고서, 인수 요청과 에이전트 및 내부 팀의 문의를 관리합니다.
설명
- 보험 신청, 배서, 갱신, 취소 및 관련 데이터 입력을 처리합니다
- 인수 거래를 정확하게 정해진 기한 내에 완료합니다
- 각종 보고서를 요청하고 해석합니다
- 팩스, 전화, 이메일 및 견적을 통해 접수된 언더라이터의 요청을 처리합니다
- 인수 절차와 업무 흐름에 관한 내부 부서 및 에이전트의 질문에 답변합니다
- 데이터 입력 시스템과 업무 대기열을 통해 거래를 처리합니다
- 모든 사업 부문의 고객 정보를 평가하고 유지합니다
- 모든 사업 부문 거래에 대한 고객 연결을 확인합니다
- 기존 업무에서 고객 연결을 생성한 관계를 조사합니다
- 고객의 사회보장번호와 생년월일을 조사하고 업데이트합니다
- 고객의 수신 및 발신 전화를 전문적으로 처리합니다
- 내부 및 외부 고객과 효과적인 관계를 구축합니다
- 그 밖에 배정된 업무를 완료합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력과 함께 해당 직무에 필요한 지식, 기술 및 역량을 입증하는 관련 경력이 있어야 합니다
- 신청, 배서, 갱신, 취소 및 데이터 입력을 포함한 인수 및 요율 산정에 대한 기초 지식이 있어야 합니다
- 기본적인 컴퓨터 활용 능력이 있어야 합니다
- 거래를 신속하게 처리하면서 확립된 인수 절차, 업무 흐름 및 규제 요건을 적용할 수 있어야 합니다
- 상황 평가에서 허용 가능한 정확도를 입증해야 합니다
- 뛰어난 조직 능력이 있어야 합니다
- 효과적인 문제 해결 능력이 있어야 합니다
- 명확한 의사소통 능력이 있어야 합니다
- 생산성 및 품질 기준을 충족할 수 있어야 합니다
- 팀 환경에서 전문적으로 협업할 수 있어야 합니다
복리후생
- 주 2일 사무실에서 근무하는 하이브리드 일정
- 주 37.5시간의 풀타임 근무 일정