NYCM Insurance — американская страховая компания, предоставляющая частным лицам и предприятиям страховое покрытие имущества и ответственности. В число её предложений входят персональные полисы, такие как автострахование и страхование жилья, а также решения для коммерческого страхования. Основанная в 1899 году, компания работает в страховом и финансовом секторах и насчитывает примерно 501–1 000 сотрудников. Этот профиль может быть интересен кандидатам, рассматривающим возможности в устойчивой страховой компании в сферах андеррайтинга, урегулирования убытков, обслуживания клиентов, технологий и других бизнес-функций.
Специалист по обслуживанию клиентов в андеррайтинге — гибридный формат в Нью-Йорке
Поддерживайте операции страхового андеррайтинга в гибридной роли в Нью-Йорке, обрабатывая заявления, продления, отмены и данные клиентов. Управляйте очередями транзакций и отчетами, запросами андеррайтеров, а также обращениями агентов и внутренних команд.
Описание
- Обрабатывать страховые заявления, дополнительные соглашения, продления, отмены и выполнять связанную с ними работу по вводу данных
- Точно обрабатывать андеррайтинговые транзакции в установленные сроки
- Заказывать и интерпретировать различные отчеты
- Обрабатывать запросы андеррайтеров, поступающие по факсу, телефону, электронной почте и через котировки
- Отвечать на вопросы внутренних отделов и агентов о процедурах и рабочих процессах андеррайтинга
- Обрабатывать транзакции через системы ввода данных и рабочие очереди
- Проверять и поддерживать информацию о клиентах по всем направлениям деятельности
- Проверять связи клиентов для транзакций по всем направлениям деятельности
- Исследовать отношения, в результате которых были созданы связи клиентов в существующем бизнесе
- Искать и обновлять номера социального страхования и даты рождения клиентов
- Профессионально обрабатывать входящие и исходящие звонки клиентов
- Выстраивать эффективные отношения с внутренними и внешними клиентами
- Выполнять другие порученные обязанности
Требования
- Диплом о среднем образовании или эквивалент, а также соответствующий опыт, подтверждающий наличие знаний, навыков и способностей, необходимых для этой должности
- Базовые знания андеррайтинга и расчета страховых тарифов, включая заявления, дополнительные соглашения, продления, отмены и ввод данных
- Базовая компьютерная грамотность
- Способность применять установленные процедуры андеррайтинга, рабочие процессы и нормативные требования при оперативной обработке транзакций
- Подтвержденная приемлемая точность при оценке сценариев
- Отличные организационные способности
- Эффективные навыки решения проблем
- Четкие коммуникативные навыки
- Способность соблюдать стандарты производительности и качества
- Способность профессионально сотрудничать в команде
Преимущества
- Гибридный график с двумя рабочими днями в офисе
- Полный рабочий график — 37,5 часа в неделю