NYCM Insurance američko je osiguravajuće društvo koje fizičkim osobama i poduzećima pruža osiguranje imovine i od odgovornosti. Njegova ponuda uključuje osobne police, poput autoosiguranja i osiguranja doma, kao i komercijalna osigurateljna rješenja. Društvo je osnovano 1899. godine, posluje u sektoru osiguranja i financija te ima približno 501 – 1.000 zaposlenika. Ovaj profil može biti zanimljiv kandidatima koji istražuju mogućnosti u etabliranom osiguravajućem društvu u područjima preuzimanja rizika, obrade šteta, korisničke podrške, tehnologije i drugih poslovnih funkcija.
Predstavnik korisničke službe za osigurateljno preuzimanje rizika – hibridni rad u New Yorku
Podržavajte poslove osigurateljnog preuzimanja rizika na hibridnoj poziciji u New Yorku obradom zahtjeva, obnova, otkaza i korisničkih zapisa. Upravljajte redovima transakcija, izvješćima, zahtjevima osiguratelja i upitima agenata i internih timova.
Opis
- Obrađivati zahtjeve za osiguranje, dodatke, obnove, otkaze i povezani unos podataka
- Točno dovršavati transakcije osigurateljnog preuzimanja rizika u propisanim rokovima
- Naručivati i tumačiti različita izvješća
- Obrađivati zahtjeve osiguratelja zaprimljene faksom, telefonom, e-poštom i putem ponuda
- Odgovarati na pitanja internih odjela i agenata o postupcima i tijekovima rada osigurateljnog preuzimanja rizika
- Obrađivati transakcije putem sustava za unos podataka i radnih redova
- Procjenjivati i održavati korisničke podatke u svim područjima poslovanja
- Provjeravati korisničke poveznice za transakcije u svim područjima poslovanja
- Istraživati odnose koji su stvorili korisničke poveznice u postojećem poslovanju
- Istraživati i ažurirati brojeve socijalnog osiguranja i datume rođenja korisnika
- Profesionalno obrađivati dolazne i odlazne pozive korisnika
- Graditi učinkovite odnose s internim i vanjskim korisnicima
- Obavljati dodatne dodijeljene zadatke
Zahtjevi
- Srednja stručna sprema ili ekvivalent te relevantno iskustvo koje pokazuje znanje, vještine i sposobnosti potrebne za ovu ulogu
- Osnovno znanje osigurateljnog preuzimanja rizika i određivanja cijena, uključujući zahtjeve, dodatke, obnove, otkaze i unos podataka
- Osnovno poznavanje rada na računalu
- Sposobnost primjene utvrđenih postupaka osigurateljnog preuzimanja rizika, tijekova rada i regulatornih zahtjeva uz pravodobnu obradu transakcija
- Dokazana prihvatljiva točnost u procjenama scenarija
- Izražene organizacijske sposobnosti
- Učinkovite sposobnosti rješavanja problema
- Jasne komunikacijske vještine
- Sposobnost ispunjavanja standarda produktivnosti i kvalitete
- Sposobnost profesionalne suradnje u timskom okruženju
Pogodnosti
- Hibridni raspored s dva dana rada u uredu
- Puno radno vrijeme od 37,5 sati tjedno