NYCM Insurance ialah penyedia insurans di Amerika Syarikat yang menawarkan perlindungan harta benda dan kemalangan kepada individu serta perniagaan. Penawarannya merangkumi polisi peribadi seperti insurans kenderaan dan rumah, di samping penyelesaian insurans komersial. Ditubuhkan pada tahun 1899, syarikat ini beroperasi dalam sektor insurans dan kewangan serta mempunyai kira-kira 501–1,000 pekerja. Profil ini sesuai untuk calon yang meneroka peluang di syarikat insurans yang kukuh dalam bidang pengunderaitan, tuntutan, khidmat pelanggan, teknologi dan fungsi perniagaan lain.
Wakil Perkhidmatan Pelanggan Pengunderaitan - Hibrid di New York
Menyokong operasi pengunderaitan insurans dalam peranan hibrid di New York dengan memproses permohonan, pembaharuan, pembatalan dan rekod pelanggan. Menguruskan barisan transaksi, laporan, permintaan pengunderaitan serta pertanyaan daripada ejen dan pasukan dalaman.
Amerika Syarikat
New York$32,275 – $46,619 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPenilai risikoPenerangan
- Memproses permohonan insurans, endorsement, pembaharuan, pembatalan dan kemasukan data berkaitan
- Melengkapkan transaksi pengunderaitan dengan tepat dan dalam tempoh masa yang ditetapkan
- Memesan dan mentafsir pelbagai laporan
- Memproses permintaan pengunderait yang diterima melalui faks, telefon, e-mel dan sebut harga
- Menjawab soalan jabatan dalaman dan ejen tentang prosedur serta aliran kerja pengunderaitan
- Memproses transaksi melalui sistem kemasukan data dan barisan kerja
- Menilai dan menyelenggara maklumat pelanggan merentas semua bidang perniagaan
- Mengesahkan pautan pelanggan untuk transaksi merentas semua bidang perniagaan
- Menyiasat hubungan yang mewujudkan pautan pelanggan dalam perniagaan sedia ada
- Menyelidik dan mengemas kini nombor Keselamatan Sosial serta tarikh lahir pelanggan
- Mengendalikan panggilan pelanggan masuk dan keluar secara profesional
- Membina hubungan yang berkesan dengan pelanggan dalaman dan luaran
- Melaksanakan tugas tambahan yang diberikan
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau setara, serta pengalaman berkaitan yang menunjukkan pengetahuan, kemahiran dan kebolehan yang diperlukan untuk peranan ini
- Pengetahuan asas tentang pengunderaitan dan penetapan kadar, termasuk permohonan, endorsement, pembaharuan, pembatalan dan kemasukan data
- Kemahiran asas komputer
- Keupayaan menggunakan prosedur pengunderaitan, proses aliran kerja dan keperluan kawal selia yang ditetapkan semasa memproses transaksi dengan segera
- Menunjukkan ketepatan yang boleh diterima dalam penilaian berasaskan senario
- Keupayaan organisasi yang kukuh
- Keupayaan menyelesaikan masalah dengan berkesan
- Kemahiran komunikasi yang jelas
- Keupayaan memenuhi piawaian produktiviti dan kualiti
- Keupayaan bekerjasama secara profesional dalam persekitaran berpasukan
Faedah
- Jadual hibrid dengan dua hari bekerja di pejabat
- Jadual sepenuh masa selama 37.5 jam seminggu