NYCM Insurance är ett amerikanskt försäkringsbolag som erbjuder privatpersoner och företag sak- och skadeförsäkringar. Utbudet omfattar privatförsäkringar som fordons- och hemförsäkring samt kommersiella försäkringslösningar. Företaget grundades 1899 och verkar inom försäkrings- och finanssektorerna med cirka 501–1 000 medarbetare. Profilen är relevant för kandidater som utforskar möjligheter hos ett etablerat försäkringsbolag inom bland annat försäkringsbedömning, skadehantering, kundservice, teknik och andra affärsfunktioner.
Kundtjänstmedarbetare inom försäkringsunderwriting – hybrid i New York
Stöd försäkringsbolagets underwritingverksamhet i en hybridroll i New York genom att behandla ansökningar, förnyelser, uppsägningar och kundregister. Hantera transaktionsköer, rapporter, underwritingförfrågningar och frågor från agenter och interna team.
USA
New York32 275 $ – 46 619 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaRiskbedömareBeskrivning
- Behandla försäkringsansökningar, tillägg, förnyelser, uppsägningar och tillhörande dataregistrering
- Slutför underwritingtransaktioner korrekt och inom angivna tidsramar
- Beställ och tolka diverse rapporter
- Behandla förfrågningar från underwriters som kommer via fax, telefon, e-post och offerter
- Besvara frågor från interna avdelningar och agenter om underwritingrutiner och arbetsflöden
- Behandla transaktioner i dataregistreringssystem och arbetsköer
- Utvärdera och underhålla kundinformation inom alla verksamhetsområden
- Verifiera kundkopplingar för transaktioner inom alla verksamhetsområden
- Undersök relationerna som skapade kundkopplingar i befintlig verksamhet
- Efterforska och uppdatera kunders personnummer och födelsedatum
- Hantera inkommande och utgående kundsamtal professionellt
- Bygg effektiva relationer med interna och externa kunder
- Slutför ytterligare tilldelade arbetsuppgifter
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande samt relevant erfarenhet som visar att du har de kunskaper, färdigheter och förmågor som krävs för rollen
- Grundläggande kunskaper om underwriting och premieberäkning, inklusive ansökningar, tillägg, förnyelser, uppsägningar och dataregistrering
- Grundläggande datorvana
- Förmåga att tillämpa etablerade underwritingrutiner, arbetsflöden och lagkrav samtidigt som transaktioner behandlas skyndsamt
- Dokumenterad godtagbar noggrannhet i scenariobedömningar
- God organisatorisk förmåga
- God problemlösningsförmåga
- Tydlig kommunikationsförmåga
- Förmåga att uppfylla produktivitets- och kvalitetsstandarder
- Förmåga att samarbeta professionellt i en teammiljö
Förmåner
- Hybridarbete med två dagar på kontoret
- Heltidsarbete på 37,5 timmar per vecka