
NYCM Insurance היא חברת ביטוח אמריקאית המספקת ליחידים ולעסקים כיסויים לביטוח רכוש וחבויות. ההיצע שלה כולל פוליסות אישיות כגון ביטוח רכב ודירה, לצד פתרונות ביטוח מסחריים. החברה נוסדה בשנת 1899 ופועלת בתחומי הביטוח והפיננסים, וצוותה מונה כ-501 עד 1,000 עובדים. פרופיל זה רלוונטי למועמדים הבוחנים הזדמנויות בחברת ביטוח ותיקה בתחומי החיתום, התביעות, שירות הלקוחות, הטכנולוגיה ופונקציות עסקיות נוספות.
נציג/ת שירות לקוחות בתחום החיתום - תפקיד היברידי בניו יורק
תמיכה בפעילות חיתום הביטוח בתפקיד היברידי בניו יורק באמצעות טיפול בבקשות, חידושים, ביטולים ורשומות לקוחות. ניהול תורי עסקאות, דוחות, בקשות חיתום ופניות מסוכנים ומצוותים פנימיים.
32,275 $ – 46,619 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתחתם ביטוחתיאור
- טיפול בבקשות ביטוח, תוספות, חידושים, ביטולים והזנת הנתונים הקשורים אליהם
- השלמת עסקאות חיתום במדויק ובמסגרת לוחות הזמנים הנדרשים
- הזמנה ופירוש של דוחות שונים
- טיפול בבקשות חתמים שהתקבלו בפקס, בטלפון, בדוא״ל ובהצעות מחיר
- מענה לשאלות של מחלקות פנימיות וסוכנים בנוגע לנהלי חיתום ולתהליכי עבודה
- עיבוד עסקאות באמצעות מערכות הזנת נתונים ותורי עבודה
- הערכה ותחזוקה של פרטי לקוחות בכל תחומי הפעילות
- אימות קישורי לקוחות עבור עסקאות בכל תחומי הפעילות
- חקירת הקשרים שיצרו קישורי לקוחות בעסקים קיימים
- איתור ועדכון של מספרי הביטוח הלאומי ותאריכי הלידה של לקוחות
- טיפול מקצועי בשיחות נכנסות ויוצאות של לקוחות
- בניית קשרים יעילים עם לקוחות פנימיים וחיצוניים
- ביצוע מטלות נוספות שהוקצו
דרישות
- תעודת סיום תיכון או שוות ערך, וכן ניסיון רלוונטי המוכיח את הידע, הכישורים והיכולות הנדרשים לתפקיד
- ידע בסיסי בחיתום ובתמחור, כולל בקשות, תוספות, חידושים, ביטולים והזנת נתונים
- שליטה בסיסית במחשבים
- יכולת ליישם נהלי חיתום, תהליכי עבודה ודרישות רגולטוריות שנקבעו בעת עיבוד עסקאות במהירות
- דיוק מקובל שהוכח בהערכות תרחישים
- יכולות ארגוניות גבוהות
- יכולת יעילה לפתרון בעיות
- מיומנויות תקשורת ברורות
- יכולת לעמוד בתקני פרודוקטיביות ואיכות
- יכולת לשתף פעולה באופן מקצועי בסביבת עבודה צוותית
הטבות
- מתכונת עבודה היברידית הכוללת יומיים עבודה במשרד
- משרה מלאה בהיקף של 37.5 שעות בשבוע