
NYCM Insurance یک شرکت ارائهدهنده بیمه در ایالات متحده است که به افراد و کسبوکارها پوشش بیمهای اموال و خسارت ارائه میدهد. خدمات این شرکت شامل بیمههای شخصی مانند بیمه خودرو و خانه، و همچنین راهکارهای بیمه تجاری است. این شرکت که در سال ۱۸۹۹ تأسیس شده، در حوزههای بیمه و مالی فعالیت میکند و حدود ۵۰۱ تا ۱٬۰۰۰ کارمند دارد. این معرفی برای داوطلبانی مناسب است که به دنبال فرصتهایی در یک شرکت بیمه باسابقه، در زمینههای پذیرهنویسی، رسیدگی به خسارت، خدمات مشتری، فناوری و دیگر وظایف کسبوکاری هستند.
نماینده خدمات مشتری پذیرهنویسی - کار ترکیبی در نیویورک
با پردازش درخواستها، تمدیدها، لغوها و سوابق مشتریان، از عملیات پذیرهنویسی بیمه در یک نقش ترکیبی در نیویورک پشتیبانی کنید. صفهای تراکنش، گزارشها، درخواستهای پذیرهنویسی و پرسشهای نمایندگان و تیمهای داخلی را مدیریت کنید.
$۳۲٬۲۷۵ – $۴۶٬۶۱۹ / سال
ترکیبیتماموقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیکارشناس ارزیابی ریسک بیمهتوضیحات
- پردازش درخواستهای بیمه، الحاقیهها، تمدیدها، لغوها و ورود دادههای مرتبط
- تکمیل دقیق تراکنشهای پذیرهنویسی در بازههای زمانی موردنیاز
- سفارش و تفسیر گزارشهای مختلف
- پردازش درخواستهای پذیرهنویسان که از طریق فکس، تلفن، ایمیل و مظنهها دریافت میشوند
- پاسخگویی به پرسشهای واحدهای داخلی و نمایندگان درباره رویهها و جریانهای کاری پذیرهنویسی
- پردازش تراکنشها از طریق سامانههای ورود داده و صفهای کاری
- ارزیابی و نگهداری اطلاعات مشتریان در همه حوزههای کسبوکار
- تأیید ارتباطات مشتریان برای تراکنشها در همه حوزههای کسبوکار
- بررسی روابطی که باعث ایجاد ارتباطات مشتریان در کسبوکار موجود شدهاند
- بررسی و بهروزرسانی شمارههای تأمین اجتماعی و تاریخ تولد مشتریان
- مدیریت حرفهای تماسهای ورودی و خروجی مشتریان
- ایجاد روابط مؤثر با مشتریان داخلی و خارجی
- انجام سایر وظایف محولشده
شرایط لازم
- مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن، بهعلاوه تجربه مرتبط که دانش، مهارتها و تواناییهای موردنیاز این نقش را نشان دهد
- دانش مقدماتی پذیرهنویسی و نرخگذاری، شامل درخواستها، الحاقیهها، تمدیدها، لغوها و ورود داده
- مهارت پایه کار با رایانه
- توانایی بهکارگیری رویههای تعیینشده پذیرهنویسی، فرایندهای جریان کاری و الزامات مقرراتی هنگام پردازش سریع تراکنشها
- نشان دادن دقت قابلقبول در ارزیابیهای سناریومحور
- تواناییهای سازماندهی قوی
- توانایی مؤثر حل مسئله
- مهارتهای ارتباطی روشن
- توانایی رعایت استانداردهای بهرهوری و کیفیت
- توانایی همکاری حرفهای در محیط تیمی
مزایا
- برنامه کاری ترکیبی با دو روز کار در دفتر
- برنامه کاری تماموقت به میزان ۳۷.۵ ساعت در هفته