NYCM Insurance
NYCM Insurance
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمه
NYCM Insurance یک شرکت ارائه‌دهنده بیمه در ایالات متحده است که به افراد و کسب‌وکارها پوشش بیمه‌ای اموال و خسارت ارائه می‌دهد. خدمات این شرکت شامل بیمه‌های شخصی مانند بیمه خودرو و خانه، و همچنین راهکارهای بیمه تجاری است. این شرکت که در سال ۱۸۹۹ تأسیس شده، در حوزه‌های بیمه و مالی فعالیت می‌کند و حدود ۵۰۱ تا ۱٬۰۰۰ کارمند دارد. این معرفی برای داوطلبانی مناسب است که به دنبال فرصت‌هایی در یک شرکت بیمه باسابقه، در زمینه‌های پذیره‌نویسی، رسیدگی به خسارت، خدمات مشتری، فناوری و دیگر وظایف کسب‌وکاری هستند.

نماینده خدمات مشتری پذیره‌نویسی - کار ترکیبی در نیویورک

با پردازش درخواست‌ها، تمدیدها، لغوها و سوابق مشتریان، از عملیات پذیره‌نویسی بیمه در یک نقش ترکیبی در نیویورک پشتیبانی کنید. صف‌های تراکنش، گزارش‌ها، درخواست‌های پذیره‌نویسی و پرسش‌های نمایندگان و تیم‌های داخلی را مدیریت کنید.

توضیحات

  • پردازش درخواست‌های بیمه، الحاقیه‌ها، تمدیدها، لغوها و ورود داده‌های مرتبط
  • تکمیل دقیق تراکنش‌های پذیره‌نویسی در بازه‌های زمانی موردنیاز
  • سفارش و تفسیر گزارش‌های مختلف
  • پردازش درخواست‌های پذیره‌نویسان که از طریق فکس، تلفن، ایمیل و مظنه‌ها دریافت می‌شوند
  • پاسخ‌گویی به پرسش‌های واحدهای داخلی و نمایندگان درباره رویه‌ها و جریان‌های کاری پذیره‌نویسی
  • پردازش تراکنش‌ها از طریق سامانه‌های ورود داده و صف‌های کاری
  • ارزیابی و نگهداری اطلاعات مشتریان در همه حوزه‌های کسب‌وکار
  • تأیید ارتباطات مشتریان برای تراکنش‌ها در همه حوزه‌های کسب‌وکار
  • بررسی روابطی که باعث ایجاد ارتباطات مشتریان در کسب‌وکار موجود شده‌اند
  • بررسی و به‌روزرسانی شماره‌های تأمین اجتماعی و تاریخ تولد مشتریان
  • مدیریت حرفه‌ای تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان
  • ایجاد روابط مؤثر با مشتریان داخلی و خارجی
  • انجام سایر وظایف محول‌شده

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن، به‌علاوه تجربه مرتبط که دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های موردنیاز این نقش را نشان دهد
  • دانش مقدماتی پذیره‌نویسی و نرخ‌گذاری، شامل درخواست‌ها، الحاقیه‌ها، تمدیدها، لغوها و ورود داده
  • مهارت پایه کار با رایانه
  • توانایی به‌کارگیری رویه‌های تعیین‌شده پذیره‌نویسی، فرایندهای جریان کاری و الزامات مقرراتی هنگام پردازش سریع تراکنش‌ها
  • نشان دادن دقت قابل‌قبول در ارزیابی‌های سناریومحور
  • توانایی‌های سازمان‌دهی قوی
  • توانایی مؤثر حل مسئله
  • مهارت‌های ارتباطی روشن
  • توانایی رعایت استانداردهای بهره‌وری و کیفیت
  • توانایی همکاری حرفه‌ای در محیط تیمی

مزایا

  • برنامه کاری ترکیبی با دو روز کار در دفتر
  • برنامه کاری تمام‌وقت به میزان ۳۷.۵ ساعت در هفته