NYCM Insurance to amerykański ubezpieczyciel oferujący osobom prywatnym i firmom ochronę ubezpieczeniową majątku oraz odpowiedzialności cywilnej. Oferta obejmuje polisy indywidualne, takie jak ubezpieczenia komunikacyjne i mieszkaniowe, a także rozwiązania dla klientów biznesowych. Firma została założona w 1899 roku, działa w sektorze ubezpieczeniowym i finansowym oraz zatrudnia około 501–1000 osób. Profil może zainteresować kandydatów rozważających możliwości zawodowe w uznanym zakładzie ubezpieczeń, między innymi w obszarach oceny ryzyka, likwidacji szkód, obsługi klienta, technologii i innych funkcji biznesowych.
Specjalista ds. obsługi klienta w underwritingu — praca hybrydowa w Nowym Jorku
Wspieraj operacje ubezpieczeniowego underwritingu w hybrydowej roli w Nowym Jorku, przetwarzając wnioski, odnowienia, anulowania i dane klientów. Zarządzaj kolejkami transakcji i raportami, wnioskami underwriterów oraz zapytaniami agentów i zespołów wewnętrznych.
Stany Zjednoczone
Nowy Jork32 275 $ – 46 619 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiUnderwriterOpis
- Przetwarzać wnioski ubezpieczeniowe, aneksy, odnowienia, anulowania oraz powiązane dane
- Dokładnie realizować transakcje underwritingowe w wymaganych terminach
- Zamawiać i interpretować różne raporty
- Przetwarzać wnioski underwriterów otrzymywane faksem, telefonicznie, pocztą elektroniczną oraz za pośrednictwem ofert
- Odpowiadać na pytania działów wewnętrznych i agentów dotyczące procedur oraz przepływów pracy w underwritingu
- Przetwarzać transakcje za pomocą systemów wprowadzania danych i kolejek zadań
- Oceniać i utrzymywać informacje o klientach we wszystkich obszarach działalności
- Weryfikować powiązania klientów w transakcjach we wszystkich obszarach działalności
- Badać relacje, które doprowadziły do utworzenia powiązań klientów w istniejącej działalności
- Wyszukiwać i aktualizować numery ubezpieczenia społecznego oraz daty urodzenia klientów
- Profesjonalnie obsługiwać przychodzące i wychodzące połączenia z klientami
- Budować skuteczne relacje z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi
- Wykonywać dodatkowe powierzone obowiązki
Wymagania
- Wykształcenie średnie lub jego odpowiednik oraz odpowiednie doświadczenie potwierdzające wiedzę, umiejętności i zdolności wymagane na tym stanowisku
- Podstawowa znajomość underwritingu i taryfikacji, w tym wniosków, aneksów, odnowień, anulowań i wprowadzania danych
- Podstawowa biegłość w obsłudze komputera
- Umiejętność stosowania ustalonych procedur underwritingu, procesów pracy i wymogów regulacyjnych podczas sprawnego przetwarzania transakcji
- Potwierdzona akceptowalna dokładność w ocenach sytuacyjnych
- Silne umiejętności organizacyjne
- Skuteczne umiejętności rozwiązywania problemów
- Jasne umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność spełniania standardów wydajności i jakości
- Umiejętność profesjonalnej współpracy w zespole
Benefity
- Hybrydowy harmonogram z dwoma dniami pracy w biurze
- Pełny wymiar czasu pracy — 37,5 godziny tygodniowo