E
E.N.T. — кредитна спілка, що належить її членам, працює під брендом Ent Credit Union і переходить на бренд Wings Credit Union. Організація обслуговує приватних осіб і представників бізнесу, надаючи послуги роздрібного банкінгу, кредитування, цифрового банкінгу та фінансової освіти. Її пропозиції включають поточні та ощадні рахунки, продукти грошового ринку й депозитні сертифікати, іпотеку, кредити під заставу житла та персональні кредити, автокредитування, кредитні картки, а також бізнес-рішення, як-от послуги для приймання платежів, нарахування заробітної плати, ACH-перекази та дистанційне внесення депозитів. E.N.T. також зосереджується на фінансовому консультуванні, підтримці місцевих членів і громадських програмах; депозити застраховані NCUA.
Спеціаліст II з циклу доходів: виставлення рахунків пацієнтам і стягнення заборгованості — віддалена робота в США
Віддалена робота з виставлення рахунків пацієнтам і стягнення заборгованості для ENT Specialty Partners, зокрема опрацювання запитів щодо рахунків, страхових вимог, платежів і врегулювання заборгованості. Повна зайнятість із обслуговуванням пацієнтів у штатах США, де це дозволено.
Опис
- Опрацьовувати вхідні запитання пацієнтів щодо рахунків офісів ENT Specialty Partners
- Врегульовувати заборгованість за рахунками та проблеми зі страховими вимогами відповідно до процедур компанії, стандартів медичного кодування, правил страхового відшкодування та законів про стягнення боргів
- Точно вводити дані про пацієнтів і рахунки в комп’ютерну систему
- Сприяти отриманню відшкодування, забезпечуючи оперативне обслуговування пацієнтів і їхніх родин
- Дотримуватися вимог HIPAA та надавати медичні записи на запит лише уповноваженим особам
- Точно оформлювати та виставляти рахунки за операції з пацієнтами у встановлені строки
- Приймати дзвінки та визначати пріоритетність запитань щодо рахунків, пов’язаних із непогашеною заборгованістю
- Опрацьовувати платежі пацієнтів телефоном
- Телефонувати пацієнтам або гарантованим платникам щодо непогашеної заборгованості та пояснювати доступні варіанти оплати
- Переглядати залишки за рахунками й визначати подальші кроки щодо виставлення рахунків, проведення платежів і роботи з дебіторською заборгованістю
- Відповідати на кореспонденцію щодо рахунків пацієнтів
- Вносити до електронної медичної картки дані про нарахування, платежі, коригування та пов’язані операції
- Захищати конфіденційну інформацію та виконувати інші доручення
Вимоги
- Диплом про повну загальну середню освіту або еквівалентна кваліфікація
- Обов’язкова вимога: розуміння страхових реєстрів виплат і кодів приміток
- Щонайменше три роки недавнього досвіду в медичному білінгу, опрацюванні страхових вимог і стягненні заборгованості
- Щонайменше три роки недавнього досвіду опрацювання дзвінків від надавачів медичних послуг щодо вимог пацієнтів після ухвалення рішення страховиком
- Сильні навички обслуговування клієнтів і підтверджене розуміння важливості своєчасного надання інформації пацієнтам і клієнтам
- Знання англійської та іспанської мов бажане, але не обов’язкове
- Знання медичних страхових вимог і термінології
- Базові математичні навички та точне опрацювання грошових операцій, зокрема вміння читати й розуміти пояснення страхових виплат (EOB)
- Досвід роботи з офісним обладнанням, зокрема багатофункціональними принтерами/копіювальними апаратами/факсами, багатоканальними телефонними системами, калькуляторами та франкувальними машинами
- Впевнене володіння комп’ютером і навичками введення даних, а також швидкість друку вище середньої
- Досвід роботи з Microsoft Office і системами EMR/EPM
- Досвід роботи із системою управління практикою eClinicalWorks бажаний
- Попередній досвід роботи в оториноларингологічній спеціалізації буде перевагою