E
E.N.T. هو اتحاد ائتماني مملوك لأعضائه، ويعمل باسم Ent Credit Union، وينتقل بعلامته التجارية إلى Wings Credit Union. تقدم المؤسسة خدمات مصرفية للأفراد والشركات، تشمل الخدمات المصرفية للأفراد، والإقراض، والخدمات المصرفية الرقمية، والتثقيف المالي. وتشمل منتجاتها حسابات جارية وحسابات توفير، وحسابات سوق المال وشهادات الإيداع، وقروض الرهن العقاري، وقروض ملكية المنازل والقروض الشخصية، وتمويل السيارات، وبطاقات الائتمان، وحلولًا للشركات مثل خدمات التجار، وكشوف الرواتب، وخدمات المقاصة الآلية، والإيداع عن بُعد. كما تركز E.N.T. على التوجيه المالي، ودعم الأعضاء محليًا، والبرامج المجتمعية، مع تأمين الودائع من قِبل الإدارة الوطنية للاتحادات الائتمانية (NCUA).
أخصائي دورة الإيرادات الثاني، فواتير المرضى والتحصيل – عن بُعد داخل الولايات المتحدة
تقديم الدعم عن بُعد لفوترة المرضى وتحصيل المدفوعات لصالح ENT Specialty Partners، بما يشمل استفسارات الفوترة والمطالبات والمدفوعات وتسوية الحسابات. الوظيفة بدوام كامل وتخدم المرضى في الولايات المتحدة ضمن الولايات المؤهلة.
الوصف
- إدارة استفسارات فواتير المرضى الواردة من مكاتب ENT Specialty Partners
- تسوية أرصدة الحسابات ومشكلات المطالبات وفقًا لإجراءات الشركة ومعايير الترميز الطبي وممارسات تعويضات التأمين وقوانين التحصيل
- إدخال معلومات المرضى والفوترة بدقة في نظام الحاسوب
- المساعدة في التعويضات مع تقديم خدمة عملاء سريعة الاستجابة للمرضى وعائلاتهم
- الالتزام بمتطلبات HIPAA وعدم إصدار السجلات الطبية إلا للأطراف المصرح لها عند الطلب
- تسجيل معاملات المرضى وفوترتها بدقة وضمن الجداول الزمنية المطلوبة
- استقبال المكالمات وفرز استفسارات الفوترة المتعلقة بالأرصدة المستحقة
- معالجة مدفوعات المرضى عبر الهاتف
- الاتصال بالمرضى أو الضامنين بشأن الأرصدة المستحقة وشرح خيارات الدفع المتاحة
- مراجعة أرصدة الحسابات وتحديد الخطوات التالية المناسبة للفوترة وترحيل المدفوعات ومتابعة الحسابات المدينة
- الرد على المراسلات المتعلقة بحسابات المرضى
- تسجيل الرسوم والمدفوعات والتعديلات والمعاملات ذات الصلة في السجل الصحي الإلكتروني
- حماية المعلومات السرية وإنجاز المهام الأخرى الموكلة
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- مطلوب: فهم إشعارات تحويلات التأمين ورموز الملاحظات
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة الحديثة في الفوترة الطبية ومعالجة المطالبات والتحصيل
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة الحديثة في التعامل مع مكالمات مقدمي الخدمة بشأن مطالبات المرضى بعد البت فيها
- قدرات قوية في خدمة العملاء وفهم مثبت لتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمرضى والعملاء
- إجادة اللغتين الإنجليزية والإسبانية مفضلة لكنها غير مطلوبة
- معرفة بالمطالبات والمصطلحات الطبية
- مهارات أساسية في الرياضيات ومعالجة دقيقة للمعاملات المالية، بما في ذلك القدرة على قراءة وفهم شرح المزايا (EOB)
- خبرة في تشغيل معدات المكتب مثل الطابعات وآلات النسخ وأجهزة الفاكس متعددة الوظائف وأنظمة الهاتف متعددة الخطوط والآلات الحاسبة وآلات الطوابع البريدية
- إجادة استخدام الحاسوب وإدخال البيانات، إلى جانب مهارات كتابة أعلى من المتوسط
- خبرة في Microsoft Office وأنظمة EMR/EPM
- تُفضّل الخبرة في نظام إدارة العيادات eClinicalWorks
- تُعد الخبرة السابقة في تخصص الأنف والأذن والحنجرة ميزة إضافية