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E.N.T. ist eine mitgliedergeführte Kreditgenossenschaft, die als Ent Credit Union tätig ist und ihre Marke derzeit in Wings Credit Union überführt. Die Organisation betreut Privat- und Geschäftskunden mit Dienstleistungen in den Bereichen Privatkundengeschäft, Kreditvergabe, digitales Banking und Finanzbildung. Zum Angebot gehören Giro- und Sparkonten, Geldmarkt- und Zertifikatsprodukte, Hypotheken, Wohnungsbaukredite und Privatkredite, Autokredite, Kreditkarten sowie Geschäftslösungen wie Händlerdienste, Lohnabrechnung, ACH und die Ferneinzahlung. E.N.T. legt außerdem Wert auf Finanzberatung, persönliche Unterstützung vor Ort und Programme für die Gemeinschaft. Die Einlagen sind durch die NCUA versichert.
Spezialist/in für den Abrechnungszyklus II, Patientenabrechnung und Forderungseinzug – Remote in den USA
Unterstützen Sie ENT Specialty Partners aus dem Homeoffice bei der Patientenabrechnung und dem Forderungseinzug, einschließlich Abrechnungsanfragen, Schadensfällen, Zahlungen und Kontenklärung. Diese Vollzeitstelle betreut Patientinnen und Patienten in berechtigten US-Bundesstaaten.
Beschreibung
- Bearbeitung eingehender Fragen zur Patientenabrechnung für die Praxen von ENT Specialty Partners
- Klärung von Kontosalden und Problemen mit Leistungsanträgen gemäß Unternehmensrichtlinien, medizinischen Kodierungsstandards, Erstattungspraktiken der Versicherungen und geltenden Inkassogesetzen
- Sorgfältige Eingabe von Patienten- und Abrechnungsdaten in das Computersystem
- Unterstützung bei der Erstattung und gleichzeitige Bereitstellung eines schnellen und serviceorientierten Kundendienstes für Patienten und Familien
- Einhaltung der HIPAA-Anforderungen und Herausgabe medizinischer Unterlagen auf Anfrage ausschließlich an autorisierte Personen
- Korrekte und fristgerechte Erfassung und Abrechnung von Patiententransaktionen
- Entgegennahme von Anrufen und Einordnung von Abrechnungsfragen zu offenen Salden
- Bearbeitung von Patientenzahlungen per Telefon
- Kontaktaufnahme mit Patienten oder Zahlungspflichtigen zu offenen Salden und Erläuterung der verfügbaren Zahlungsoptionen
- Prüfung von Kontosalden und Ermittlung der geeigneten nächsten Schritte für Abrechnung, Zahlungserfassung und die Nachverfolgung offener Forderungen
- Beantwortung von Schreiben zu Patientenkonten
- Erfassung von Gebühren, Zahlungen, Korrekturen und damit verbundenen Transaktionen im EHR-System
- Schutz vertraulicher Informationen und Übernahme weiterer zugewiesener Aufgaben
Anforderungen
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss
- Erforderlich: Verständnis von Versicherungsabrechnungen und Remark-Codes
- Mindestens drei Jahre aktuelle Erfahrung in medizinischer Abrechnung, Bearbeitung von Leistungsanträgen und Forderungseinzug
- Mindestens drei Jahre aktuelle Erfahrung im Umgang mit Anrufen von Leistungserbringern zu Patientenansprüchen nach der Leistungsprüfung
- Ausgeprägte Kundenservicekompetenz und nachweisliches Verständnis für die zeitnahe Bereitstellung von Informationen für Patienten und Kunden
- Zweisprachige Deutschkenntnisse in Englisch und Spanisch sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Kenntnisse medizinischer Leistungsanträge und Fachbegriffe
- Grundlegende Mathematikkenntnisse und genaue Bearbeitung von Geldtransaktionen, einschließlich der Fähigkeit, eine Leistungsabrechnung (EOB) zu lesen und zu verstehen
- Erfahrung im Umgang mit Bürogeräten wie Multifunktionsdruckern/Kopierern/Faxgeräten, Telefonanlagen mit mehreren Leitungen, Taschenrechnern und Frankiermaschinen
- Sicherer Umgang mit Computern und Dateneingabe sowie überdurchschnittliche Schreibgeschwindigkeit
- Erfahrung mit Microsoft Office und EMR-/EPM-Systemen
- Erfahrung mit dem Praxisverwaltungssystem eClinicalWorks ist von Vorteil
- Frühere Erfahrung in einem HNO-Fachgebiet ist ein Plus