E
E.N.T. adalah koperasi kredit yang dimiliki oleh anggotanya, beroperasi sebagai Ent Credit Union, dan sedang mengalihkan mereknya menjadi Wings Credit Union. Organisasi ini melayani anggota individu dan bisnis melalui layanan perbankan ritel, pinjaman, perbankan digital, dan edukasi keuangan. Produk dan layanannya mencakup rekening giro dan tabungan, produk pasar uang dan sertifikat, hipotek, pinjaman dengan jaminan ekuitas rumah dan pinjaman pribadi, pembiayaan kendaraan, kartu kredit, serta solusi bisnis seperti layanan merchant, penggajian, ACH, dan setoran jarak jauh. E.N.T. juga berfokus pada pembinaan keuangan, dukungan lokal bagi anggota, dan program komunitas, dengan simpanan yang diasuransikan oleh NCUA.
Spesialis Siklus Pendapatan II, Penagihan dan Penagihan Pasien – Jarak Jauh di AS
Memberikan dukungan penagihan dan penagihan pembayaran pasien dari jarak jauh untuk kantor ENT Specialty Partners, termasuk pertanyaan penagihan, klaim, pembayaran, dan penyelesaian akun. Posisi penuh waktu ini melayani pasien di negara bagian AS yang memenuhi syarat.
Deskripsi
- Mengelola pertanyaan penagihan pasien yang masuk untuk kantor-kantor ENT Specialty Partners
- Menyelesaikan saldo akun dan masalah klaim sesuai prosedur perusahaan, standar pengodean medis, praktik penggantian biaya asuransi, dan undang-undang penagihan
- Memasukkan informasi pasien dan penagihan secara akurat ke dalam sistem komputer
- Membantu proses penggantian biaya sambil memberikan layanan pelanggan yang responsif kepada pasien dan keluarga
- Mematuhi persyaratan HIPAA dan hanya memberikan rekam medis kepada pihak yang berwenang setelah permintaan diajukan
- Mengajukan dan menagih transaksi pasien secara akurat dalam batas waktu yang ditentukan
- Menerima panggilan dan menyortir pertanyaan penagihan terkait saldo terutang
- Memproses pembayaran pasien melalui telepon
- Menghubungi pasien atau penjamin mengenai saldo terutang dan menjelaskan pilihan pembayaran yang tersedia
- Meninjau saldo akun dan menentukan langkah berikutnya yang sesuai untuk penagihan, pencatatan pembayaran, dan tindak lanjut piutang usaha
- Menanggapi korespondensi mengenai akun pasien
- Mencatat biaya, pembayaran, penyesuaian, dan transaksi terkait dalam EHR
- Melindungi informasi rahasia dan menyelesaikan tugas lain yang diberikan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau setara
- Wajib: memahami remittance asuransi dan kode keterangan
- Setidaknya tiga tahun pengalaman terkini dalam penagihan medis, pemrosesan klaim, dan penagihan pembayaran
- Setidaknya tiga tahun pengalaman terkini menangani panggilan dari penyedia layanan mengenai klaim pasien setelah adjudikasi
- Kemampuan layanan pelanggan yang kuat dan pemahaman yang terbukti tentang penyampaian informasi tepat waktu kepada pasien dan pelanggan
- Kemampuan bilingual bahasa Inggris/Spanyol diutamakan tetapi tidak diwajibkan
- Pengetahuan tentang klaim dan terminologi medis
- Kemampuan matematika dasar dan pemrosesan transaksi uang yang akurat, termasuk kemampuan membaca dan memahami penjelasan manfaat (EOB)
- Pengalaman mengoperasikan peralatan kantor seperti printer/fotokopi/faks multifungsi, sistem telepon multisaluran, kalkulator, dan mesin perangko
- Mahir menggunakan komputer dan melakukan entri data, serta memiliki kemampuan mengetik di atas rata-rata
- Pengalaman menggunakan Microsoft Office dan sistem EMR/EPM
- Pengalaman menggunakan sistem Manajemen Praktik eClinicalWorks diutamakan
- Pengalaman sebelumnya dalam spesialisasi THT menjadi nilai tambah