E
E.N.T. er en medlemsejet kreditforening, der driver virksomhed som Ent Credit Union og er i gang med at ændre sit brand til Wings Credit Union. Organisationen betjener privat- og erhvervsmedlemmer med detailbank, udlån, digital bank og økonomisk undervisning. Tilbuddene omfatter løn- og opsparingskonti, pengemarkeds- og certifikatprodukter, realkreditlån, boliglån og privatlån, billån, kreditkort samt erhvervsløsninger som betalingsløsninger for handlende, lønadministration, ACH og fjernindbetaling. E.N.T. har også fokus på økonomisk rådgivning, lokal medlemsstøtte og samfundsprogrammer. Indskuddene er forsikret af NCUA.
Specialist II i indtægtscyklus, patientfakturering og opkrævning – fjernarbejde i USA
Yd fjernsupport inden for patientfakturering og opkrævning for ENT Specialty Partners, herunder fakturaspørgsmål, krav, betalinger og løsning af kontosager. Stillingen er på fuld tid og betjener patienter i berettigede amerikanske delstater.
Beskrivelse
- Håndter indgående spørgsmål om patientfakturering for ENT Specialty Partners' klinikker
- Løs kontosaldi og problemer med krav i henhold til virksomhedens procedurer, standarder for medicinsk kodning, praksis for forsikringsrefusion og lovgivning om opkrævning
- Indtast patient- og faktureringsoplysninger korrekt i computersystemet
- Bidrag til refusion, samtidig med at du yder hurtig kundeservice til patienter og familier
- Følg HIPAA-kravene, og udlever kun lægejournaler til autoriserede personer efter anmodning
- Registrer og fakturer patienttransaktioner korrekt og inden for de krævede tidsfrister
- Modtag opkald, og visitér fakturaspørgsmål om udestående saldi
- Behandl patientbetalinger pr. telefon
- Ring til patienter eller garanter om udestående saldi, og forklar de tilgængelige betalingsmuligheder
- Gennemgå kontosaldi, og identificer de rette næste skridt for fakturering, bogføring af betalinger og opfølgning på tilgodehavender
- Besvar korrespondance vedrørende patientkonti
- Registrer gebyrer, betalinger, reguleringer og relaterede transaktioner i EHR-systemet
- Beskyt fortrolige oplysninger, og udfør andre tildelte opgaver
Krav
- Gymnasial eksamen eller tilsvarende
- Påkrævet: forståelse af forsikringsafregninger og bemærkningskoder
- Mindst tre års nyere erfaring med medicinsk fakturering, skadebehandling og opkrævning
- Mindst tre års nyere erfaring med at håndtere opkald fra behandlere om patientkrav efter afgørelse
- Stærke kundeserviceevner og dokumenteret forståelse for at give patienter og kunder rettidige oplysninger
- Engelsk/spansk på to sprog er en fordel, men ikke et krav
- Kendskab til medicinske krav og medicinsk terminologi
- Grundlæggende matematiske færdigheder og nøjagtig behandling af pengetransaktioner, herunder evnen til at læse og forstå en forklaring på ydelser (EOB)
- Erfaring med at betjene kontorudstyr såsom multifunktionsprintere/kopimaskiner/faxmaskiner, telefonsystemer med flere linjer, lommeregnere og frankeringsmaskiner
- Gode computerfærdigheder og erfaring med dataindtastning samt skrivefærdigheder over gennemsnittet
- Erfaring med Microsoft Office og EMR/EPM-systemer
- Erfaring med eClinicalWorks Practice Management-systemet er en fordel
- Tidligere erfaring inden for et øre-næse-hals-speciale er en fordel