E
E.N.T. er en medlemseid kredittforening som driver virksomhet under navnet Ent Credit Union og er i ferd med å endre merkevaren til Wings Credit Union. Organisasjonen betjener privat- og bedriftsmedlemmer med banktjenester for privatpersoner, utlån, digitale banktjenester og økonomisk opplæring. Tilbudet omfatter brukskontoer og sparekontoer, pengemarkeds- og sertifikatprodukter, boliglån, lån med sikkerhet i bolig og personlige lån, billån, kredittkort samt bedriftsløsninger som betalingstjenester for selgere, lønnshåndtering, ACH og fjerninnskudd. E.N.T. fokuserer også på økonomisk veiledning, lokal medlemsstøtte og samfunnsprogrammer. Innskuddene er forsikret av NCUA.
Spesialist II innen inntektssyklus, pasientfakturering og innkreving – fjernarbeid i USA
Gi fjernstøtte innen pasientfakturering og innkreving for ENT Specialty Partners, inkludert fakturaspørsmål, krav, betalinger og løsning av kontosaker. Stillingen er på heltid og betjener pasienter i kvalifiserte amerikanske delstater.
Beskrivelse
- Håndter innkommende spørsmål om pasientfakturering for ENT Specialty Partners' kontorer
- Løs kontosaldoer og problemer med krav i henhold til selskapets prosedyrer, standarder for medisinsk koding, praksis for forsikringsrefusjon og lover om innkreving
- Registrer pasient- og faktureringsopplysninger nøyaktig i datasystemet
- Bistå med refusjon samtidig som du yter rask kundeservice til pasienter og familier
- Følg HIPAA-kravene, og utlever kun medisinske journaler til autoriserte personer på forespørsel
- Registrer og fakturer pasienttransaksjoner nøyaktig og innen de fastsatte tidsfristene
- Ta imot samtaler og vurdere fakturaspørsmål som gjelder utestående saldoer
- Behandle pasientbetalinger per telefon
- Ring pasienter eller garantister om utestående saldoer, og forklar tilgjengelige betalingsalternativer
- Gå gjennom kontosaldoer og identifiser riktige neste steg for fakturering, bokføring av betalinger og oppfølging av kundefordringer
- Besvar korrespondanse om pasientkontoer
- Registrer gebyrer, betalinger, justeringer og relaterte transaksjoner i EHR-systemet
- Beskytt konfidensiell informasjon, og utfør andre tildelte oppgaver
Krav
- Videregående opplæring eller tilsvarende
- Påkrevd: forståelse av forsikringsavregninger og merknadskoder
- Minst tre års nylig erfaring med medisinsk fakturering, kravbehandling og innkreving
- Minst tre års nylig erfaring med å håndtere samtaler fra behandlere om pasientkrav etter avgjørelse
- Gode kundeserviceferdigheter og dokumentert forståelse av å gi pasienter og kunder informasjon i tide
- Evne til å kommunisere på engelsk og spansk er en fordel, men ikke et krav
- Kunnskap om medisinske krav og medisinsk terminologi
- Grunnleggende matematikkferdigheter og nøyaktig behandling av pengetransaksjoner, inkludert evnen til å lese og forstå en forklaring på ytelser (EOB)
- Erfaring med å bruke kontorutstyr som multifunksjonsskrivere/kopimaskiner/faksmaskiner, telefonisystemer med flere linjer, kalkulatorer og frankeringsmaskiner
- Gode datakunnskaper og erfaring med dataregistrering, samt skriveferdigheter over gjennomsnittet
- Erfaring med Microsoft Office og EMR/EPM-systemer
- Erfaring med eClinicalWorks Practice Management-systemet er en fordel
- Tidligere erfaring innen en øre-nese-hals-spesialitet er en fordel