E
E.N.T. je družstevná úverová únia vo vlastníctve svojich členov, ktorá pôsobí ako Ent Credit Union a postupne prechádza na značku Wings Credit Union. Organizácia poskytuje fyzickým osobám a firemným členom služby retailového bankovníctva, úverovania, digitálneho bankovníctva a finančného vzdelávania. Jej ponuka zahŕňa bežné a sporiace účty, produkty peňažného trhu a depozitné certifikáty, hypotéky, úvery zabezpečené nehnuteľnosťou a osobné úvery, financovanie vozidiel, kreditné karty a podnikateľské riešenia, ako sú služby pre obchodníkov, spracovanie miezd, ACH a vzdialené vklady. E.N.T. sa zameriava aj na finančné poradenstvo, lokálnu podporu členov a komunitné programy, pričom vklady sú poistené organizáciou NCUA.
Špecialista II na príjmový cyklus, fakturáciu a vymáhanie platieb od pacientov – práca na diaľku v USA
Poskytujte podporu pri fakturácii pacientov a vymáhaní platieb na diaľku pre ENT Specialty Partners vrátane otázok k fakturácii, nárokom, platbám a riešeniu účtov. Ide o prácu na plný úväzok pre pacientov v oprávnených štátoch USA.
Popis
- Spravujte prichádzajúce otázky pacientov týkajúce sa fakturácie pre ambulancie ENT Specialty Partners
- Riešte zostatky na účtoch a problémy s nárokmi podľa firemných postupov, štandardov medicínskeho kódovania, pravidiel úhrad poisťovní a zákonov o vymáhaní pohľadávok
- Presne zadávajte údaje o pacientoch a fakturácii do počítačového systému
- Pomáhajte s úhradami a zároveň poskytujte pohotový zákaznícky servis pacientom a ich rodinám
- Dodržiavajte požiadavky HIPAA a na požiadanie sprístupňujte zdravotnú dokumentáciu iba oprávneným osobám
- Presne a v požadovaných termínoch evidujte a fakturujte transakcie pacientov
- Prijímajte hovory a triede otázky týkajúce sa fakturácie a neuhradených zostatkov
- Spracúvajte platby pacientov telefonicky
- Kontaktujte pacientov alebo ručiteľov v súvislosti s neuhradenými zostatkami a vysvetľujte dostupné možnosti platby
- Kontrolujte zostatky na účtoch a určujte vhodné ďalšie kroky pri fakturácii, zaúčtovaní platieb a následnom riešení pohľadávok
- Odpovedajte na korešpondenciu týkajúcu sa účtov pacientov
- Zaznamenávajte poplatky, platby, úpravy a súvisiace transakcie v elektronickom zdravotnom zázname
- Chráňte dôverné informácie a plňte ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent
- Požaduje sa porozumenie poistným vyúčtovaniam a kódom poznámok
- Aspoň tri roky nedávnej praxe v medicínskej fakturácii, spracovaní nárokov a vymáhaní pohľadávok
- Aspoň tri roky nedávnej praxe s vybavovaním hovorov poskytovateľov týkajúcich sa pacientskych nárokov po rozhodnutí poisťovne
- Vynikajúce zákaznícke zručnosti a preukázané porozumenie poskytovaniu včasných informácií pacientom a zákazníkom
- Znalosť angličtiny a španielčiny výhodou, nie je však podmienkou
- Znalosť medicínskych nárokov a terminológie
- Základné matematické zručnosti a presné spracovanie peňažných transakcií vrátane schopnosti čítať a rozumieť vysvetleniu poistných plnení (EOB)
- Skúsenosti s obsluhou kancelárskeho vybavenia, ako sú multifunkčné tlačiarne/kopírky/faxy, telefónne systémy s viacerými linkami, kalkulačky a frankovacie stroje
- Pokročilá práca s počítačom a zadávaním údajov spolu s nadpriemernou rýchlosťou písania
- Skúsenosti s Microsoft Office a systémami EMR/EPM
- Skúsenosti so systémom riadenia praxe eClinicalWorks sú výhodou
- Predchádzajúce skúsenosti v odbore ORL sú výhodou