E
E.N.T. is een coöperatieve kredietvereniging in handen van haar leden, die actief is als Ent Credit Union en haar merk momenteel omvormt tot Wings Credit Union. De organisatie bedient particuliere en zakelijke leden met diensten op het gebied van retailbankieren, kredietverlening, digitaal bankieren en financiële educatie. Het aanbod omvat betaal- en spaarrekeningen, geldmarkt- en certificaatproducten, hypotheken, leningen met de woning als onderpand en persoonlijke leningen, autofinanciering, creditcards en zakelijke oplossingen zoals merchant services, salarisadministratie, ACH en stortingen op afstand. E.N.T. richt zich ook op financiële coaching, lokale ondersteuning van leden en gemeenschapsprogramma’s. De tegoeden zijn verzekerd door de NCUA.
Specialist II in de inkomstencyclus, patiëntenfacturering en incasso – op afstand in de VS
Bied op afstand ondersteuning bij patiëntenfacturering en incasso voor ENT Specialty Partners, waaronder vragen over facturen, claims, betalingen en het oplossen van rekeningkwesties. Deze fulltimefunctie bedient patiënten in daarvoor in aanmerking komende Amerikaanse staten.
Beschrijving
- Behandel binnenkomende vragen over patiëntenfacturering voor de praktijken van ENT Specialty Partners
- Los rekeningverschillen en problemen met claims op volgens bedrijfsprocedures, medische coderingsnormen, vergoedingspraktijken van verzekeraars en incassowetgeving
- Voer patiënt- en factuurgegevens nauwkeurig in het computersysteem in
- Ondersteun vergoedingen en bied tegelijkertijd snelle en klantgerichte service aan patiënten en hun families
- Volg de HIPAA-vereisten en verstrek medische dossiers op verzoek uitsluitend aan bevoegde personen
- Leg patiënttransacties nauwkeurig en binnen de vereiste termijnen vast en factureer deze
- Neem telefoongesprekken aan en beoordeel factuurvragen over openstaande saldi
- Verwerk betalingen van patiënten per telefoon
- Bel patiënten of garantstellers over openstaande saldi en licht de beschikbare betalingsopties toe
- Controleer rekeningsaldi en bepaal de juiste vervolgstappen voor facturering, betalingsverwerking en opvolging van openstaande vorderingen
- Beantwoord correspondentie over patiëntrekeningen
- Registreer kosten, betalingen, correcties en gerelateerde transacties in het EPD
- Bescherm vertrouwelijke informatie en voer andere toegewezen werkzaamheden uit
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
- Vereist: inzicht in verzekeringsafrekeningen en remarkcodes
- Minimaal drie jaar recente ervaring met medische facturering, claimverwerking en incasso
- Minimaal drie jaar recente ervaring met telefoongesprekken van zorgaanbieders over patiëntclaims na beoordeling
- Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice en aantoonbaar begrip van het tijdig verstrekken van informatie aan patiënten en klanten
- Tweetaligheid in Engels en Spaans is gewenst, maar niet vereist
- Kennis van medische claims en terminologie
- Elementaire rekenvaardigheden en nauwkeurige verwerking van geldtransacties, inclusief het kunnen lezen en begrijpen van een uitleg van vergoedingen (EOB)
- Ervaring met kantoorapparatuur zoals multifunctionele printers/kopieerapparaten/faxen, telefoonsystemen met meerdere lijnen, rekenmachines en frankeermachines
- Goede computervaardigheden en ervaring met gegevensinvoer, plus bovengemiddelde typsnelheid
- Ervaring met Microsoft Office en EMR-/EPM-systemen
- Ervaring met het praktijkmanagementsysteem eClinicalWorks is gewenst
- Eerdere ervaring binnen een KNO-specialisme is een pluspunt