E
E.N.T. je družstevní záložna vlastněná svými členy, která působí pod názvem Ent Credit Union a přechází na značku Wings Credit Union. Organizace poskytuje služby jednotlivcům i firmám a nabízí retailové bankovnictví, úvěry, digitální bankovnictví a finanční vzdělávání. Její nabídka zahrnuje běžné a spořicí účty, produkty peněžního trhu a depozitní certifikáty, hypotéky, úvěry zajištěné nemovitostí a osobní půjčky, financování automobilů, kreditní karty a podnikatelská řešení, jako jsou služby pro obchodníky, zpracování mezd, převody ACH a vzdálené vklady. E.N.T. se také zaměřuje na finanční koučink, místní podporu členů a komunitní programy; vklady jsou pojištěny u NCUA.
Specialista II pro cyklus výnosů: fakturace pacientů a vymáhání pohledávek — práce na dálku v USA
Práce na dálku v oblasti fakturace pacientů a vymáhání pohledávek pro ENT Specialty Partners, včetně dotazů k fakturaci, pojistných nároků, plateb a řešení zůstatků na účtech. Plný úvazek zaměřený na obsluhu pacientů ve způsobilých státech USA.
Popis
- Vyřizovat příchozí dotazy pacientů týkající se fakturace ordinací ENT Specialty Partners
- Řešit zůstatky na účtech a problémy s pojistnými nároky v souladu s postupy společnosti, standardy lékařského kódování, pravidly pojistných úhrad a právními předpisy pro vymáhání pohledávek
- Přesně zadávat údaje o pacientech a fakturaci do počítačového systému
- Pomáhat s úhradami a současně poskytovat pohotovou zákaznickou podporu pacientům a rodinám
- Dodržovat požadavky HIPAA a na vyžádání poskytovat zdravotnickou dokumentaci pouze oprávněným osobám
- Přesně evidovat a fakturovat transakce pacientů v požadovaných termínech
- Přijímat hovory a třídit dotazy k fakturaci týkající se neuhrazených zůstatků
- Zpracovávat platby pacientů po telefonu
- Kontaktovat pacienty nebo ručitele kvůli neuhrazeným zůstatkům a vysvětlovat dostupné možnosti platby
- Kontrolovat zůstatky na účtech a určovat vhodné další kroky v oblasti fakturace, zaúčtování plateb a následné práce s pohledávkami
- Odpovídat na korespondenci týkající se účtů pacientů
- Zaznamenávat poplatky, platby, úpravy a související transakce do elektronického zdravotního záznamu
- Chránit důvěrné informace a plnit další zadané úkoly
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace
- Požadována: znalost pojistných výkazů úhrad a kódů poznámek
- Nejméně tři roky nedávné praxe v lékařské fakturaci, zpracování pojistných nároků a vymáhání pohledávek
- Nejméně tři roky nedávné praxe s vyřizováním hovorů od poskytovatelů zdravotní péče týkajících se nároků pacientů po rozhodnutí pojišťovny
- Výborné schopnosti zákaznického servisu a prokázané porozumění potřebě poskytovat pacientům a zákazníkům informace včas
- Znalost angličtiny a španělštiny je výhodou, nikoli podmínkou
- Znalost lékařských nároků a terminologie
- Základní matematické dovednosti a přesné zpracování peněžních transakcí včetně schopnosti číst a rozumět vysvětlení pojistného plnění (EOB)
- Zkušenost s obsluhou kancelářského vybavení, jako jsou multifunkční tiskárny/kopírky/faxy, vícelinkové telefonní systémy, kalkulačky a frankovací stroje
- Dobrá znalost práce s počítačem a zadáváním dat spolu s nadprůměrnou rychlostí psaní
- Zkušenost s Microsoft Office a systémy EMR/EPM
- Zkušenost se systémem pro správu praxe eClinicalWorks je výhodou
- Předchozí zkušenost v oboru otorinolaryngologie je výhodou