E
E.N.T. — кредитный союз, принадлежащий своим членам, работающий под брендом Ent Credit Union и переводящий бренд на Wings Credit Union. Организация обслуживает частных лиц и представителей бизнеса, предлагая розничные банковские услуги, кредитование, цифровой банкинг и финансовое образование. В ассортимент входят расчетные и сберегательные счета, продукты денежного рынка и депозитные сертификаты, ипотека, кредиты под залог недвижимости и персональные кредиты, автокредитование, кредитные карты, а также решения для бизнеса, включая услуги для приема платежей, расчет заработной платы, ACH-переводы и удаленное внесение депозитов. E.N.T. также уделяет внимание финансовому консультированию, поддержке местных участников и общественным программам; депозиты застрахованы NCUA.
Специалист II по циклу доходов: выставление счетов пациентам и взыскание задолженности — удалённая работа в США
Удалённая работа по выставлению счетов пациентам и взысканию задолженности для ENT Specialty Partners, включая обработку запросов по счетам, страховых требований, платежей и урегулирование задолженности. Полная занятость с обслуживанием пациентов в штатах США, где это разрешено.
Описание
- Обрабатывать входящие вопросы пациентов по счетам офисов ENT Specialty Partners
- Урегулировать задолженности по счетам и проблемы со страховыми требованиями в соответствии с процедурами компании, стандартами медицинского кодирования, правилами страхового возмещения и законами о взыскании задолженности
- Точно вводить данные о пациентах и счетах в компьютерную систему
- Содействовать получению страхового возмещения, обеспечивая оперативное обслуживание пациентов и их семей
- Соблюдать требования HIPAA и выдавать медицинские записи по запросу только уполномоченным лицам
- Точно оформлять и выставлять счета за операции с пациентами в установленные сроки
- Принимать звонки и определять приоритетность вопросов по счетам, связанным с непогашенной задолженностью
- Обрабатывать платежи пациентов по телефону
- Звонить пациентам или ответственным за оплату лицам по поводу непогашенной задолженности и объяснять доступные варианты оплаты
- Проверять остатки по счетам и определять дальнейшие действия по выставлению счетов, разноске платежей и работе с дебиторской задолженностью
- Отвечать на корреспонденцию по счетам пациентов
- Вносить в электронную медицинскую карту сведения о начислениях, платежах, корректировках и связанных операциях
- Защищать конфиденциальную информацию и выполнять другие поручения
Требования
- Диплом о среднем образовании или эквивалентная квалификация
- Обязательное требование: понимание страховых реестров выплат и кодов примечаний
- Не менее трёх лет недавнего опыта в медицинском биллинге, обработке страховых требований и взыскании задолженности
- Не менее трёх лет недавнего опыта обработки звонков от поставщиков медицинских услуг по претензиям пациентов после вынесения решения страховщиком
- Отличные навыки обслуживания клиентов и подтверждённое понимание необходимости своевременно предоставлять информацию пациентам и клиентам
- Знание английского и испанского языков желательно, но не обязательно
- Знание медицинских страховых требований и терминологии
- Базовые математические навыки и точная обработка денежных операций, включая умение читать и понимать разъяснение страховых выплат (EOB)
- Опыт работы с офисным оборудованием, включая многофункциональные принтеры/копировальные аппараты/факсы, многоканальные телефонные системы, калькуляторы и франкировальные машины
- Уверенное владение компьютером и навыками ввода данных, а также скорость печати выше средней
- Опыт работы с Microsoft Office и системами EMR/EPM
- Опыт работы с системой управления практикой eClinicalWorks желателен
- Предыдущий опыт работы в оториноларингологической специализации будет преимуществом