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E.N.T.는 Ent Credit Union이라는 이름으로 운영되며 Wings Credit Union으로 브랜드 전환을 진행 중인 회원 소유 신용협동조합입니다. 개인 및 기업 회원에게 소매금융, 대출, 디지털 뱅킹, 금융 교육 서비스를 제공합니다. 제공 상품에는 당좌예금 및 저축예금 계좌, 머니마켓 및 정기예금 상품, 주택담보대출, 주택자산담보대출 및 개인대출, 자동차 금융, 신용카드가 포함됩니다. 또한 가맹점 서비스, 급여 처리, ACH, 원격 입금과 같은 기업 솔루션도 제공합니다. E.N.T.는 금융 코칭, 지역 회원 지원, 지역사회 프로그램에도 중점을 두며, 예금은 NCUA의 보험 적용을 받습니다.
수익 주기 전문직 II, 환자 청구 및 추심——미국 내 원격
ENT Specialty Partners의 환자 청구 및 추심 업무를 원격으로 지원하며 청구 문의, 보험 청구, 결제 및 계정 문제 해결을 담당합니다. 자격이 되는 미국 내 주의 환자를 지원하는 정규직입니다.
설명
- ENT Specialty Partners 각 사무소로 접수되는 환자 청구 문의를 관리합니다
- 회사 절차, 의료 코딩 기준, 보험 상환 관행 및 추심 관련 법률에 따라 계정 잔액과 보험 청구 문제를 해결합니다
- 환자 및 청구 정보를 컴퓨터 시스템에 정확하게 입력합니다
- 환자와 가족에게 신속한 고객 서비스를 제공하면서 상환 업무를 지원합니다
- HIPAA 요건을 준수하고 요청 시 승인된 당사자에게만 의료 기록을 공개합니다
- 필요한 기한 내에 환자 거래를 정확하게 기록하고 청구합니다
- 전화를 받고 미결제 잔액과 관련된 청구 문의를 분류합니다
- 전화로 환자 결제를 처리합니다
- 환자 또는 지급 보증인에게 미결제 잔액에 대해 연락하고 이용 가능한 결제 옵션을 설명합니다
- 계정 잔액을 검토하고 청구, 결제 전기 및 미수금 후속 조치에 필요한 다음 단계를 결정합니다
- 환자 계정에 관한 서신에 답변합니다
- EHR에 청구액, 결제, 조정 및 관련 거래를 기록합니다
- 기밀 정보를 보호하고 기타 지정된 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 학력
- 필수: 보험 지급 명세서 및 비고 코드에 대한 이해
- 의료 청구, 보험 청구 처리 및 추심 분야에서 최근 3년 이상의 경력
- 심사 결정 후 환자 보험 청구에 관해 의료 제공자가 걸어오는 전화를 처리한 최근 3년 이상의 경력
- 뛰어난 고객 서비스 역량과 환자 및 고객에게 적시에 정보를 제공하는 방법에 대한 입증된 이해
- 영어/스페인어 이중 언어 능력 우대(필수 아님)
- 의료 보험 청구 및 의료 용어에 대한 지식
- 기본적인 수학 능력과 정확한 금전 거래 처리 능력(EOB를 읽고 이해할 수 있는 능력 포함)
- 복합기/복사기/팩스, 다회선 전화 시스템, 계산기 및 우편 요금 기계 등 사무 장비 사용 경험
- 컴퓨터 및 데이터 입력에 능숙하고 평균 이상의 타이핑 능력
- Microsoft Office 및 EMR/EPM 시스템 사용 경험
- eClinicalWorks Practice Management 시스템 사용 경험 우대
- 이비인후과 분야의 이전 경험 우대