Fieldly
Fieldly
11 – 50 Працівники
Будівництво

Fieldly розробляє програмне забезпечення для керування проєктами у будівельній галузі. Створена в Мальме, Швеція, платформа допомагає будівельним командам координувати роботу, відстежувати час і витрати та зменшувати обсяг адміністративних завдань, пов’язаних із керуванням проєктами.

Розроблене як для працівників на будівельних майданчиках, так і для керівників проєктів, програмне забезпечення Fieldly є практичнішою альтернативою розрізненим або застарілим процесам. Його використовували більш ніж у 350 000 будівельних проєктах по всьому світу, а сама платформа отримала визнання за інноваційність.

Менеджер з успіху клієнтів — гібридний формат

Допомагайте будівельним і монтажним компаніям упроваджувати цифрову платформу Fieldly для управління проєктами. Навчайте користувачів, підтримуйте інтеграції, збирайте відгуки про продукт і допомагайте клієнтам отримувати довготривалу користь.

Опис

  • Знайомити нових користувачів із вебзастосунком і мобільним застосунком Fieldly
  • Проводити вебнавчання для керівників проєктів, генеральних директорів і адміністраторів
  • Навчати виїзних працівників користуватися мобільним застосунком
  • Допомагати клієнтам отримувати максимальну користь від Fieldly
  • Забезпечувати ефективну роботу інтеграцій із бухгалтерськими системами та оптовими постачальниками матеріалів
  • Готуватися до зустрічей із клієнтами та підтримувати зв’язок із користувачами після впровадження
  • Виявляти можливості розширення співпраці разом із клієнтами
  • Ділитися аналітикою, практичними рішеннями, порадами щодо продукту й оновленнями
  • Поєднувати клієнтів із продуктовою командою, збираючи та передаючи відгуки
  • Покращувати внутрішні процеси Customer Success

Вимоги

  • Досвід роботи менеджером з успіху клієнтів або на зіставній B2B-позиції, пов’язаній із продуктом
  • Розвинені технічні навички та щирий інтерес до сучасних рішень
  • Вища або середня спеціальна освіта, бажано у сфері сервісу, технологій, бізнесу чи фінансів
  • Вільне володіння шведською та англійською мовами
  • Упевнений, проактивний і відповідальний підхід до роботи
  • Відмінні навички навчання та організоване мислення, орієнтоване на розв’язання завдань
  • Здатність одночасно працювати з кількома клієнтами
  • Уміння слухати, аналізувати потреби та ефективно спрямовувати людей
  • Досвід роботи з цифровими інструментами, вебзастосунками та мобільними застосунками

Переваги

  • Сніданки щовівторка
  • Обід із піцою в останній день кожного місяця
  • Година для турботи про здоров’я
  • Лізинг велосипедів
  • Заходи та зустрічі після роботи
  • Сильна корпоративна культура
  • Можливості для професійного й особистого розвитку
  • Цікаві та складні завдання
  • Гібридний формат роботи

Схожі вакансії

TaskUs

Аналітик візуалізації даних, Power BI — TaskUs, гібридний формат, Пасіг

TaskUs

Створюйте панелі та звіти в Power BI для TaskUs, перетворюючи складні дані на зрозумілі висновки. Співпрацюйте з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами в різних підрозділах бізнесу.

Відкрити
Southeastrans, Inc.

Тренер операторів кол-центру

Southeastrans, Inc.
201 – 500 Працівники
Охорона здоров'яТранспорт

Проводити аудиторне та онлайн-навчання для нових працівників контактного центру з питань політик, процедур і системи Insight. Розробляти навчальні матеріали, оцінювати прогрес слухачів і допомагати вдосконалювати програми обслуговування клієнтів.

Відкрити
RELX

Представник технічної підтримки — Ілоіло, Філіппіни (робота на місці)

RELX

Допомагайте клієнтам LexisNexis з установленням продуктів, усуненням несправностей, питаннями облікових записів і технічними запитами. Розв’язуйте типові проблеми та передавайте складні питання фахівцям, працюючи в команді.

Відкрити
TDCX

Фахівець із обслуговування клієнтів в офісі на Філіппінах

TDCX

Допомагайте клієнтам TDCX у різних каналах зв’язку: розв’язуйте питання, закривайте звернення та покращуйте їхній досвід. Повна зайнятість, робота в офісі на Філіппінах.

Відкрити
AdaptHealth

Фахівець із дистанційного обслуговування клієнтів

AdaptHealth

Дистанційна робота з направленнями пацієнтів, перевіркою страхового покриття та замовленнями медичного обладнання. AdaptHealth надає обладнання й послуги для підтримки пацієнтів удома.

Відкрити
XTB online investing

Молодший фахівець служби підтримки клієнтів польською мовою — XTB, гібридний формат у Польщі

XTB online investing
1 001 – 5 000 Працівники
B2CФінансиФінтех

Підтримка клієнтів XTB, які спілкуються польською мовою: обробка запитів у чаті, скарг, записів у CRM і запитань про фінансові ринки.

Відкрити
Medavie

Двомовний фахівець із обслуговування клієнтів — групове страхування

Medavie

Medavie шукає двомовного фахівця для підтримки учасників програм групового страхування по всій Канаді. Робота передбачає консультації телефоном і електронною поштою англійською та французькою мовами.

Відкрити
TDCX

Фахівець із підтримки клієнтів — робота в офісі на Філіппінах

TDCX

Підтримуйте клієнтів TDCX через різні канали зв’язку, вирішуйте їхні питання та супроводжуйте звернення до закриття. Допомагайте підвищувати задоволеність клієнтів, добираючи відповіді та ділячись відгуками про інструменти й процеси.

Відкрити
AdaptHealth

Фахівець із підтримки клієнтів — дистанційно

AdaptHealth

Дистанційно допомагайте пацієнтам AdaptHealth: перевіряйте страхування, опрацьовуйте направлення й замовлення та відповідайте на запитання про послуги.

Відкрити
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Менеджер із розвитку бізнесу, економічний розвиток Північної Кароліни

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Залучайте американські та міжнародні компанії до інвестування в Північну Кароліну, представляючи штат як місце для започаткування, розширення або перенесення діяльності. Розвивайте можливості залучення компаній на підтримку місії EDPNC з економічного розвитку на засадах державно-приватного партнерства.

Відкрити