11 – 50 Nhân viên
Xây dựngFieldly phát triển phần mềm quản lý dự án dành cho ngành xây dựng. Được thành lập tại Malmö, Thụy Điển, nền tảng này giúp các đội ngũ xây dựng phối hợp công việc, theo dõi thời gian và chi phí, đồng thời giảm bớt công việc hành chính liên quan đến quản lý dự án.
Được thiết kế cho cả nhân viên tại công trường và quản lý dự án, Fieldly mang đến một giải pháp thiết thực hơn thay cho các quy trình rời rạc hoặc lỗi thời. Phần mềm của công ty đã được sử dụng trong hơn 350.000 dự án xây dựng trên toàn thế giới và được ghi nhận về tính đổi mới.
Quản lý Thành công Khách hàng - Làm việc kết hợp
Hỗ trợ các công ty xây dựng và lắp đặt áp dụng nền tảng quản lý dự án số của Fieldly. Đào tạo người dùng, hỗ trợ tích hợp, tiếp nhận phản hồi sản phẩm và giúp khách hàng đạt được giá trị bền vững.
Mô tả
- Hướng dẫn người dùng mới trên ứng dụng web và ứng dụng di động của Fieldly
- Đào tạo trực tuyến cho quản lý dự án, giám đốc điều hành và quản trị viên
- Đào tạo nhân viên hiện trường sử dụng ứng dụng di động
- Giúp khách hàng khai thác đầy đủ giá trị của Fieldly
- Đảm bảo các tích hợp với hệ thống kế toán và nhà bán buôn vật liệu hoạt động hiệu quả
- Chuẩn bị cho các buổi gặp khách hàng và theo dõi khách hàng đã hoàn tất quá trình hướng dẫn sử dụng
- Xác định cơ hội mở rộng hợp tác cùng khách hàng
- Chia sẻ thông tin chuyên sâu, giải pháp thực tiễn, mẹo sử dụng sản phẩm và các cập nhật
- Kết nối khách hàng với đội ngũ sản phẩm bằng cách thu thập và truyền đạt phản hồi
- Cải thiện các quy trình Chăm sóc khách hàng nội bộ
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Thành công Khách hàng hoặc vai trò B2B tương đương tập trung vào sản phẩm
- Có năng lực kỹ thuật tốt và thực sự quan tâm đến các giải pháp thông minh
- Tốt nghiệp giáo dục sau trung học, ưu tiên chuyên ngành dịch vụ, công nghệ hoặc kinh doanh và tài chính
- Thành thạo tiếng Thụy Điển và tiếng Anh
- Tác phong tự tin, chủ động và có tinh thần trách nhiệm
- Có kỹ năng giảng dạy tốt cùng tư duy có tổ chức và định hướng giải pháp
- Có khả năng quản lý nhiều khách hàng cùng lúc
- Có khả năng lắng nghe, phân tích nhu cầu và hướng dẫn người khác hiệu quả
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ số, ứng dụng web và ứng dụng di động
Phúc lợi
- Bữa sáng thứ Ba
- Bữa trưa pizza vào ngày cuối cùng của mỗi tháng
- Giờ chăm sóc sức khỏe
- Thuê xe đạp
- Các sự kiện và buổi gặp gỡ sau giờ làm
- Văn hóa công ty vững mạnh
- Cơ hội phát triển cá nhân
- Công việc thú vị và đầy thử thách
- Làm việc kết hợp