Fieldly
Fieldly
11 – 50 Empleados
Construcción

Fieldly desarrolla software de gestión de proyectos para el sector de la construcción. Creada en Malmö, Suecia, la plataforma ayuda a los equipos de construcción a coordinar el trabajo, registrar el tiempo y los gastos, y reducir el esfuerzo administrativo asociado a la gestión de proyectos.

Diseñado tanto para trabajadores de campo como para responsables de proyectos, el software de Fieldly ofrece una alternativa más práctica a los procesos fragmentados u obsoletos. Se ha utilizado en más de 350.000 proyectos de construcción en todo el mundo y ha recibido reconocimiento por su innovación.

Gerente de Éxito del Cliente - Híbrido

Ayuda a empresas de construcción e instalación a adoptar la plataforma digital de gestión de proyectos de Fieldly. Capacita a los usuarios, presta apoyo con las integraciones, recopila comentarios sobre el producto y ayuda a los clientes a obtener un valor duradero.

Descripción

  • Incorporar a nuevos usuarios en la aplicación web y móvil de Fieldly
  • Impartir formación en línea para jefes de proyecto, directores ejecutivos y administradores
  • Capacitar a los trabajadores de campo en el uso de la aplicación móvil
  • Ayudar a los clientes a aprovechar plenamente Fieldly
  • Garantizar que las integraciones con sistemas contables y mayoristas de materiales funcionen eficazmente
  • Preparar las reuniones con clientes y hacer seguimiento de los clientes incorporados
  • Identificar oportunidades de expansión en colaboración con los clientes
  • Compartir conocimientos, soluciones prácticas, consejos sobre el producto y novedades
  • Conectar a los clientes con el equipo de producto recopilando y comunicando sus comentarios
  • Mejorar los procesos internos de Éxito del Cliente

Requisitos

  • Experiencia como gerente de Éxito del Cliente o en un puesto B2B comparable centrado en productos
  • Sólida capacidad técnica y un interés genuino por las soluciones inteligentes
  • Formación superior, preferiblemente en servicios, tecnología, negocios o finanzas
  • Dominio del sueco y el inglés
  • Actitud segura, proactiva y responsable
  • Sólidas habilidades docentes y una mentalidad organizada y orientada a las soluciones
  • Capacidad para gestionar varios clientes al mismo tiempo
  • Capacidad para escuchar, analizar necesidades y orientar a las personas eficazmente
  • Experiencia en el uso de herramientas digitales, aplicaciones web y aplicaciones móviles

Beneficios

  • Desayuno los martes
  • Almuerzo de pizza el último día de cada mes
  • Hora de bienestar
  • Leasing de bicicletas
  • Eventos y encuentros después del trabajo
  • Sólida cultura empresarial
  • Oportunidades de desarrollo personal
  • Tareas divertidas y desafiantes
  • Trabajo híbrido

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