11 – 50 Εργαζόμενοι
ΚατασκευέςΗ Fieldly αναπτύσσει λογισμικό διαχείρισης έργων για τον κατασκευαστικό κλάδο. Η πλατφόρμα δημιουργήθηκε στο Μάλμε της Σουηδίας και βοηθά τις κατασκευαστικές ομάδες να συντονίζουν την εργασία, να παρακολουθούν τον χρόνο και τα έξοδα και να μειώνουν τη διοικητική προσπάθεια που απαιτείται για τη διαχείριση έργων.
Σχεδιασμένη τόσο για τους εργαζομένους στο εργοτάξιο όσο και για τους διαχειριστές έργων, η Fieldly προσφέρει μια πιο πρακτική εναλλακτική σε κατακερματισμένες ή ξεπερασμένες διαδικασίες. Το λογισμικό της έχει χρησιμοποιηθεί σε περισσότερα από 350.000 κατασκευαστικά έργα παγκοσμίως και έχει αναγνωριστεί για την καινοτομία του.
Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών - Υβριδική Εργασία
Βοηθήστε εταιρείες κατασκευών και εγκαταστάσεων να υιοθετήσουν την ψηφιακή πλατφόρμα διαχείρισης έργων της Fieldly. Εκπαιδεύστε χρήστες, υποστηρίξτε τις διασυνδέσεις, συλλέξτε σχόλια για το προϊόν και βοηθήστε τους πελάτες να αποκομίσουν διαρκή αξία.
Περιγραφή
- Ένταξη νέων χρηστών στην εφαρμογή web και την εφαρμογή για κινητά της Fieldly
- Παροχή διαδικτυακής εκπαίδευσης σε διαχειριστές έργων, διευθύνοντες συμβούλους και διαχειριστές
- Εκπαίδευση εργαζομένων πεδίου στη χρήση της εφαρμογής για κινητά
- Βοήθεια προς τους πελάτες για την πλήρη αξιοποίηση της Fieldly
- Διασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας των διασυνδέσεων με λογιστικά συστήματα και χονδρεμπόρους υλικών
- Προετοιμασία για συναντήσεις με πελάτες και παρακολούθηση των πελατών μετά την ένταξή τους
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης σε συνεργασία με τους πελάτες
- Κοινοποίηση πληροφοριών, πρακτικών λύσεων, συμβουλών για το προϊόν και ενημερώσεων
- Σύνδεση των πελατών με την ομάδα προϊόντος μέσω της συλλογής και επικοινωνίας σχολίων
- Βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών Επιτυχίας Πελατών
Απαιτήσεις
- Εμπειρία ως Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών ή σε αντίστοιχο B2B ρόλο με επίκεντρο το προϊόν
- Ισχυρή τεχνική αντίληψη και γνήσιο ενδιαφέρον για έξυπνες λύσεις
- Μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση, κατά προτίμηση σε υπηρεσίες, τεχνολογία ή διοίκηση επιχειρήσεων και χρηματοοικονομικά
- Άριστη γνώση σουηδικών και αγγλικών
- Σίγουρη, προδραστική και υπεύθυνη προσέγγιση
- Ισχυρές δεξιότητες διδασκαλίας με οργανωμένη νοοτροπία προσανατολισμένη στις λύσεις
- Ικανότητα διαχείρισης πολλών πελατών ταυτόχρονα
- Ικανότητα ακρόασης, ανάλυσης αναγκών και αποτελεσματικής καθοδήγησης ανθρώπων
- Εμπειρία στη χρήση ψηφιακών εργαλείων, εφαρμογών web και εφαρμογών για κινητά
Παροχές
- Πρωινό την Τρίτη
- Πίτσα για γεύμα την τελευταία ημέρα κάθε μήνα
- Ώρα ευεξίας
- Μίσθωση ποδηλάτων
- Εκδηλώσεις και συναντήσεις μετά τη δουλειά
- Ισχυρή εταιρική κουλτούρα
- Ευκαιρίες προσωπικής ανάπτυξης
- Διασκεδαστικές και απαιτητικές εργασίες
- Υβριδική εργασία