Fieldly
Fieldly
11 – 50 Medewerkers
Bouw

Fieldly ontwikkelt projectmanagementsoftware voor de bouwsector. Het platform, opgericht in Malmö, Zweden, helpt bouwteams hun werk te coördineren, tijd en kosten bij te houden en de administratieve werklast van projectbeheer te verminderen.

Fieldly is ontworpen voor zowel medewerkers op de bouwplaats als projectmanagers en biedt een praktische oplossing voor versnipperde of verouderde werkprocessen. De software is wereldwijd gebruikt in meer dan 350.000 bouwprojecten en heeft erkenning gekregen voor innovatie.

Customer-Successmanager – Hybride

Help bouw- en installatiebedrijven om Fieldly's digitale projectmanagementplatform te gebruiken. Train gebruikers, ondersteun integraties, verzamel productfeedback en help klanten blijvende waarde te realiseren.

Beschrijving

  • Nieuwe gebruikers onboarden in Fieldly's webapplicatie en mobiele app
  • Webgebaseerde trainingen geven aan projectmanagers, CEO's en beheerders
  • Buitendienstmedewerkers trainen in het gebruik van de mobiele app
  • Klanten helpen om de volledige waarde van Fieldly te benutten
  • Ervoor zorgen dat integraties met boekhoudsystemen en groothandels in materialen effectief werken
  • Klantafspraken voorbereiden en contact houden met onboarded klanten
  • Samen met klanten mogelijkheden voor uitbreiding identificeren
  • Inzichten, praktische oplossingen, producttips en updates delen
  • Klanten met het productteam verbinden door feedback te verzamelen en te communiceren
  • Interne Customer-Successprocessen verbeteren

Vereisten

  • Ervaring als Customer Success Manager of in een vergelijkbare productgerichte B2B-klantenfunctie
  • Sterk technisch inzicht en oprechte interesse in slimme oplossingen
  • Een afgeronde opleiding na het voortgezet onderwijs, bij voorkeur in service, technologie of bedrijfskunde en financiën
  • Vloeiende beheersing van het Zweeds en Engels
  • Een zelfverzekerde, proactieve en verantwoordelijke werkhouding
  • Sterke vaardigheden in het geven van trainingen en een georganiseerde, oplossingsgerichte instelling
  • Vermogen om meerdere klanten tegelijkertijd te beheren
  • Vermogen om te luisteren, behoeften te analyseren en mensen effectief te begeleiden
  • Ervaring met digitale tools, webapplicaties en mobiele apps

Voordelen

  • Dinsdagontbijt
  • Pizza-lunch op de laatste dag van elke maand
  • Wellnessuur
  • Fietsleasing
  • Afterworkevenementen en meetups
  • Sterke bedrijfscultuur
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
  • Leuke en uitdagende taken
  • Hybride werken

Gerelateerde vacatures

FHI 360

Adjunct-directeur Inkoop, Administratie en Logistiek

FHI 360

Geeft leiding aan inkoop, administratie, logistiek en bedrijfsvoering van het landenbureau van FHI 360 in de Democratische Republiek Congo. Stuurt de verantwoordelijke leidinggevenden aan en waarborgt naleving van eisen van donoren, overheden en de toeleveringsketen.

Openen