11 – 50 직원
건설Fieldly는 건설 업계를 위한 프로젝트 관리 소프트웨어를 개발합니다. 스웨덴 말뫼에서 탄생한 이 플랫폼은 건설 팀이 업무를 조율하고, 작업 시간과 비용을 추적하며, 프로젝트 관리에 수반되는 행정 업무를 줄일 수 있도록 지원합니다.
현장 작업자와 프로젝트 관리자를 모두 고려해 설계된 Fieldly는 단편적이거나 오래된 프로세스를 대신할 보다 실용적인 솔루션을 제공합니다. Fieldly의 소프트웨어는 전 세계 350,000개가 넘는 건설 프로젝트에서 사용되었으며, 혁신성을 인정받았습니다.
고객 성공 관리자 - 하이브리드 근무
건설 및 설치 업체가 Fieldly의 디지털 프로젝트 관리 플랫폼을 도입하도록 지원합니다. 사용자 교육, 연동 지원, 제품 피드백 수집을 통해 고객이 지속적인 가치를 얻도록 돕습니다.
설명
- Fieldly 웹 애플리케이션과 모바일 앱을 통해 신규 사용자의 온보딩을 지원합니다
- 프로젝트 관리자, CEO 및 관리자를 대상으로 웹 기반 교육을 제공합니다
- 현장 작업자에게 모바일 앱 사용법을 교육합니다
- 고객이 Fieldly의 가치를 최대한 실현하도록 지원합니다
- 회계 시스템 및 자재 도매업체와의 연동이 효과적으로 작동하도록 합니다
- 고객 미팅을 준비하고 온보딩을 완료한 고객을 후속 지원합니다
- 고객과 협력하여 확장 기회를 발굴합니다
- 인사이트, 실용적인 해결책, 제품 팁과 업데이트를 공유합니다
- 피드백을 수집하고 전달하여 고객과 제품팀을 연결합니다
- 내부 고객 성공 프로세스를 개선합니다
지원 자격
- 고객 성공 관리자 또는 제품 중심 B2B 고객 관련 직무에서의 경험
- 뛰어난 기술 이해력과 스마트 솔루션에 대한 진정한 관심
- 서비스, 기술 또는 경영·금융 관련 전공을 우대하는 고등교육 이수
- 스웨덴어와 영어에 능통
- 자신감 있고 주도적이며 책임감 있게 업무에 임하는 태도
- 체계적이고 해결 지향적인 사고방식과 뛰어난 교육 능력
- 여러 고객을 동시에 관리할 수 있는 능력
- 경청하고 요구사항을 분석하며 사람들을 효과적으로 이끌 수 있는 능력
- 디지털 도구, 웹 애플리케이션 및 모바일 앱 사용 경험
복리후생
- 화요일 아침 식사
- 매월 마지막 날 피자 점심
- 웰니스 아워
- 자전거 리스
- 퇴근 후 이벤트 및 모임
- 강한 기업 문화
- 개인 성장 기회
- 재미있고 도전적인 업무
- 하이브리드 근무