Fieldly
Fieldly
11 – 50 Anställda
Byggbranschen

Fieldly utvecklar projektledningsprogramvara för byggbranschen. Plattformen skapades i Malmö och hjälper byggteam att samordna arbetet, hålla koll på tid och utgifter samt minska den administrativa arbetsbördan som är förknippad med att hantera projekt.

Fieldly är utformat för både fältarbetare och projektledare och erbjuder ett mer praktiskt alternativ till splittrade eller föråldrade processer. Programvaran har använts i mer än 350 000 byggprojekt världen över och har uppmärksammats för sin innovation.

Customer Success Manager – Hybrid

Hjälp bygg- och installationsföretag att börja använda Fieldlys digitala projektplattform. Utbilda användare, stöd integrationer, samla in produktfeedback och hjälp kunder att skapa långsiktigt värde.

Beskrivning

  • Introducera nya användare till Fieldlys webbapplikation och mobilapp
  • Hålla webbaserade utbildningar för projektledare, vd:ar och administratörer
  • Utbilda fältpersonal i användningen av mobilappen
  • Hjälpa kunder att få ut fullt värde av Fieldly
  • Säkerställa att integrationer med ekonomisystem och materialgrossister fungerar effektivt
  • Förbereda kundmöten och följa upp kunder som har introducerats
  • Identifiera möjligheter till expansion i samarbete med kunderna
  • Dela insikter, praktiska lösningar, produkttips och uppdateringar
  • Skapa kontakt mellan kunderna och produktteamet genom att samla in och kommunicera feedback
  • Förbättra interna processer inom Customer Success

Krav

  • Erfarenhet som Customer Success Manager eller i en jämförbar produktfokuserad B2B-kundroll
  • God teknisk förståelse och ett genuint intresse för smarta lösningar
  • Eftergymnasial utbildning, gärna inom service, teknik eller ekonomi
  • Flytande svenska och engelska
  • Ett tryggt, proaktivt och ansvarsfullt arbetssätt
  • God pedagogisk förmåga och ett strukturerat, lösningsorienterat tankesätt
  • Förmåga att hantera flera kunder samtidigt
  • Förmåga att lyssna, analysera behov och vägleda människor på ett effektivt sätt
  • Erfarenhet av digitala verktyg, webbapplikationer och mobilappar

Förmåner

  • Tisdagsfrukost
  • Pizzalunch den sista dagen i varje månad
  • Friskvårdstimme
  • Cykelförmån
  • Afterwork-evenemang och träffar
  • Stark företagskultur
  • Möjligheter till personlig utveckling
  • Roliga och utmanande arbetsuppgifter
  • Hybridarbete

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna