Aspire General Insurance — американська страхова компанія, що спеціалізується на автострахуванні та пропонує водіям стандартні й нестандартні поліси особистого автострахування. Заснована у 2013 році, компанія поєднує страховий досвід із цифровими інструментами для розрахунку вартості, керування полісами, оформлення змін, платежів і врегулювання збитків. Портали для страхових агентств, агентів і застрахованих підтримують поширення продуктів через страхові агентства та агентів, а оптимізовані робочі процеси й обслуговування клієнтів іспанською мовою спрощують керування страховим покриттям.
Фахівець із виїзної підтримки — розслідування страхових випадків
Підтримуйте розслідування страхових випадків Aspire General Insurance, працюючи на виїзді по всій території США. Збирайте докази, перевіряйте факти, документуйте місця подій і допомагайте фахівцям врегульовувати заяви.
Опис
- Відвідувати різні місця, щоб знаходити та контактувати з особами, які не відповіли на звернення.
- Збирати записані свідчення свідків і причетних осіб, коли це дозволено.
- Підтверджувати місце проживання, фактичне проживання та іншу інформацію, важливу для страхових випадків.
- Допомагати встановлювати факти щодо заявлених збитків і подій.
- Знаходити свідків і перевіряти їхню особу.
- Оглядати місця подій і фіксувати важливі спостереження.
- Фотографувати транспортні засоби, пошкодження майна, місця аварій та інші об’єкти, пов’язані зі страховими випадками.
- Допомагати отримувати записи з камер спостереження в компаніях, житлових будинках та інших розташованих поблизу джерелах.
- Своєчасно готувати й подавати звіти, фотографії та польові нотатки.
- Доставляти документи або страхові чеки й отримувати необхідні підписи.
- Відвідувати медичні заклади для отримання документів або перевірки діяльності постачальників медичних послуг і відомостей про їхні ліцензії.
- Виконувати додаткові виїзні завдання за запитом фахівців із врегулювання страхових випадків або розслідувачів.
- Професійно проводити всі взаємодії, захищаючи конфіденційну інформацію.
- Позитивно представляти Aspire General Insurance під час роботи з клієнтами, свідками, компаніями, медичними закладами та членами громади.
- Оперативно надавати виїзну підтримку, покращуючи досвід клієнтів і заявників.
Вимоги
- Диплом про повну загальну середню освіту або еквівалентна кваліфікація.
- Чинне водійське посвідчення та бездоганна історія водіння.
- Готовність і здатність часто подорожувати в межах закріпленої території.
- Розвинені комунікативні та міжособистісні навички.
- Професійний і врівноважений підхід до складних взаємодій.
- Здатність працювати самостійно та ефективно визначати пріоритети виїзної роботи.
- Базові навички роботи зі смартфонами, планшетами, камерами та мобільними застосунками.
- Бажаний попередній досвід у страхуванні, розслідуваннях, обслуговуванні клієнтів, виїзних операціях, сфері безпеки, правоохоронних органах або суміжній галузі.
- Бажаний досвід збору документів, фотографій або польових спостережень.
- Здатність ходити, стояти, керувати автомобілем і працювати за різних погодних умов.
- Здатність професійно та дипломатично вирішувати делікатні або складні ситуації.
Переваги
- Командна культура, зосереджена на людях і спільній роботі.
- Можливість розвиватися, робити внесок і справляти помітний позитивний вплив.
- Для виконання вимог розслідувань іноді може знадобитися гнучкість графіка.