Aspire General Insurance е базиран в САЩ автомобилен застраховател, който обслужва шофьори чрез стандартни и нестандартни лични автомобилни застрахователни полици. Основана през 2013 г., компанията съчетава застрахователен опит с цифрови инструменти за изготвяне на оферти, управление на полици, промени по тях, плащания и обработка на щети. Порталите ѝ за застрахователни посредници и застраховани лица подпомагат дистрибуцията чрез застрахователни агенции и посредници, а опростените работни процеси и обслужването на клиенти на испански език са предназначени да улеснят управлението на застрахователното покритие.
Специалист теренна поддръжка – разследване на щети
Подпомагайте обработването на застрахователни щети за Aspire General Insurance чрез теренни разследвания в Съединените щати. Събирайте доказателства, проверявайте факти, документирайте местата и помагайте на специалистите при разрешаването на щети.
Описание
- Посещавайте различни места, за да откривате и да се свързвате с лица, които не са отговорили.
- Събирайте записани показания от свидетели и участващи лица, когато това е разрешено.
- Потвърждавайте местоживеене, обитаемост и друга информация, свързана със щетите.
- Помагайте за установяване на фактите около докладвани загуби и инциденти.
- Откривайте свидетели и проверявайте самоличността им.
- Оглеждайте местата на събитията и записвайте съответните наблюдения.
- Снимайте превозни средства, материални щети, места на произшествия и други обекти, свързани със щети.
- Помагайте за получаването на записи от камери за наблюдение на фирми, жилища и други близки източници.
- Изготвяйте и своевременно изпращайте доклади, снимки и теренни бележки.
- Доставяйте документи или чекове за обезщетение и осигурявайте необходимите подписи.
- Посещавайте лечебни заведения, за да получите документи или да проверите дейността на доставчици и данните за лицензите им.
- Изпълнявайте допълнителни теренни задачи, възложени от експерти по щети или разследващи служители.
- Провеждайте всички взаимодействия професионално, като защитавате поверителната информация.
- Представяйте Aspire General Insurance по положителен начин при работа с клиенти, свидетели, фирми, медицински кабинети и членове на общността.
- Осигурявайте бърза теренна подкрепа, която подобрява обслужването на клиентите и лицата, подаващи искове.
Изисквания
- Диплома за средно образование или еквивалентна квалификация.
- Валидна шофьорска книжка и чисто шофьорско досие.
- Готовност и възможност за чести пътувания в рамките на определен район.
- Добри комуникационни и междуличностни умения.
- Професионален и уравновесен подход при трудни взаимодействия.
- Умение за самостоятелна работа и ефективно приоритизиране на теренните дейности.
- Основни практически познания за смартфони, таблети, фотоапарати и мобилни приложения.
- Предишен опит в застраховането, разследванията, обслужването на клиенти, теренните операции, сигурността, правоохранителната дейност или сродна област е предимство.
- Опитът в събирането на документи, снимки или теренни наблюдения е предимство.
- Способност за ходене, стоене, шофиране и работа при различни метеорологични условия.
- Умение за професионално и дипломатично справяне с чувствителни или трудни ситуации.
Придобивки
- Култура на сътрудничество, насочена към хората и екипната работа.
- Възможност служителите да се развиват, да допринасят и да постигат значима промяна.
- Графикът може понякога да трябва да остане гъвкав, за да отговори на изискванията на разследването.