Az Aspire General Insurance egy Egyesült Államokban működő gépjármű-biztosító, amely standard és nem standard személygépkocsi-biztosítási kötvényeken keresztül szolgálja ki a járművezetőket. A 2013-ban alapított vállalat a biztosítási szakértelmet az ajánlatkéréshez, a kötvénykezeléshez, a módosításokhoz, a fizetésekhez és a kárrendezéshez használható digitális eszközökkel ötvözi. A biztosítási közvetítők és biztosítottak számára kialakított portáljai biztosítási ügynökségeken és közvetítőkön keresztüli értékesítést támogatnak, míg az egyszerűsített munkafolyamatok és a spanyol nyelvű ügyfélszolgálat a biztosítási fedezet könnyebb kezelését szolgálják.
Távmunka keretében dolgozó helyszíni támogatási szakértő – Kárigények kivizsgálása
Végezzen helyszíni vizsgálatokat az Egyesült Államokban az Aspire General Insurance kárigény-kezelésének támogatására. Gyűjtsön bizonyítékokat, ellenőrizze a tényeket, dokumentálja a helyszíneket, és segítse a kárrendezési szakembereket a megoldásban.
Leírás
- Keresse fel a helyszíneket, hogy megtalálja és elérje a válaszadással elmaradt érintetteket.
- Engedélyezés esetén gyűjtsön rögzített nyilatkozatokat a tanúktól és az érintett személyektől.
- Erősítse meg a lakóhelyre, a használatra és a kárigények szempontjából releváns egyéb információkra vonatkozó adatokat.
- Segítsen feltárni a bejelentett károk és események körülményeit.
- Keresse meg a tanúkat, és ellenőrizze személyazonosságukat.
- Vizsgálja meg a helyszíneket, és rögzítse a releváns megfigyeléseket.
- Fényképezze le a járműveket, az anyagi károkat, a balesetek helyszíneit és más, kárigényekhez kapcsolódó helyszíneket.
- Segítsen megszerezni a vállalkozások, lakóhelyek és más közeli források biztonsági kamerafelvételeit.
- Készítse el és időben nyújtsa be a jelentéseket, fényképeket és helyszíni feljegyzéseket.
- Kézbesítsen dokumentumokat vagy kárkifizetési csekkeket, és szerezze be a szükséges aláírásokat.
- Keressen fel egészségügyi intézményeket az iratok beszerzése, illetve a szolgáltató tevékenységének és engedélyezési adatainak ellenőrzése érdekében.
- Végezze el a kárrendezők vagy vizsgálók által kért további helyszíni feladatokat.
- A bizalmas információk védelme mellett minden kapcsolatfelvételt professzionálisan kezeljen.
- Az ügyfelekkel, tanúkkal, vállalkozásokkal, egészségügyi rendelőkkel és a közösség tagjaival való együttműködés során képviselje pozitívan az Aspire General Insurance-t.
- Nyújtson gyors helyszíni támogatást az ügyfelek és a kárigénylők élményének javítására.
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés.
- Érvényes vezetői engedély és tiszta vezetési előélet.
- Hajlandóság és képesség a kijelölt területen való gyakori utazásra.
- Erős kommunikációs és interperszonális készségek.
- Professzionális, higgadt hozzáállás a nehéz helyzetekhez.
- Önálló munkavégzési képesség és a helyszíni tevékenységek hatékony rangsorolása.
- Okostelefonok, táblagépek, fényképezőgépek és mobilalkalmazások alapvető használati ismerete.
- Előnyt jelent a biztosítás, a vizsgálatok, az ügyfélszolgálat, a helyszíni műveletek, a biztonság, a rendvédelem vagy kapcsolódó területén szerzett korábbi tapasztalat.
- Előnyt jelent a dokumentumok, fényképek vagy helyszíni megfigyelések gyűjtésében szerzett tapasztalat.
- Képesség járásra, állásra, vezetésre és munkavégzésre változó időjárási körülmények között.
- Érzékeny vagy nehéz helyzetek professzionális és diplomatikus kezelése.
Juttatások
- Együttműködő kultúra, amelynek középpontjában az emberek és a csapatmunka állnak.
- Lehetőség a fejlődésre, a hozzájárulásra és érdemi változás elérésére.
- A vizsgálati követelmények teljesítése érdekében a munkarendnek időnként rugalmasnak kell lennie.