Aspire General Insurance ialah syarikat insurans kereta yang berpangkalan di Amerika Syarikat dan melayani pemandu melalui polisi kereta peribadi standard serta bukan standard. Ditubuhkan pada tahun 2013, syarikat ini menggabungkan kepakaran insurans dengan alat digital untuk sebut harga, pengurusan polisi, pengendorsan, pembayaran dan tuntutan. Portal untuk pengeluar dan pemegang polisi menyokong pengedaran melalui agensi serta pengeluar insurans, manakala aliran kerja yang dipermudah dan perkhidmatan pelanggan dalam bahasa Sepanyol direka untuk memudahkan pengurusan perlindungan.
Pakar Sokongan Lapangan Jarak Jauh – Penyiasatan Tuntutan
Menyokong tuntutan Aspire General Insurance melalui penyiasatan lapangan di seluruh Amerika Syarikat. Mengumpul bukti, mengesahkan fakta, mendokumentasikan lokasi, dan membantu profesional tuntutan menyelesaikan kes.
Penerangan
- Lawati lokasi untuk mencari dan menghubungi pihak yang belum memberikan maklum balas.
- Kumpulkan kenyataan yang dirakam daripada saksi dan individu yang terlibat apabila diberi kuasa.
- Sahkan tempat tinggal, penghunian, dan maklumat lain yang berkaitan dengan tuntutan.
- Bantu menetapkan fakta berkaitan kerugian dan kejadian yang dilaporkan.
- Cari saksi dan sahkan identiti mereka.
- Periksa lokasi kejadian dan catat pemerhatian yang berkaitan.
- Ambil gambar kenderaan, kerosakan harta benda, lokasi kemalangan, dan tapak lain yang berkaitan dengan tuntutan.
- Bantu mendapatkan rakaman pengawasan daripada perniagaan, kediaman, dan sumber berdekatan yang lain.
- Sediakan dan serahkan laporan, gambar, serta nota lapangan tepat pada masanya.
- Hantar dokumen atau cek tuntutan dan dapatkan tandatangan yang diperlukan.
- Lawati kemudahan perubatan untuk mendapatkan rekod atau mengesahkan aktiviti penyedia perkhidmatan dan butiran lesen mereka.
- Selesaikan tugasan lapangan tambahan yang diminta oleh penyelaras tuntutan atau penyiasat.
- Jalankan semua interaksi secara profesional sambil melindungi maklumat sulit.
- Mewakili Aspire General Insurance secara positif ketika berurusan dengan pelanggan, saksi, perniagaan, pejabat perubatan, dan anggota masyarakat.
- Berikan sokongan lapangan dengan segera bagi meningkatkan pengalaman pelanggan dan pihak yang membuat tuntutan.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan yang setara.
- Lesen memandu yang sah dan rekod pemanduan yang baik.
- Bersedia dan mampu melakukan perjalanan dengan kerap dalam wilayah yang ditetapkan.
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh.
- Pendekatan profesional dan tenang ketika menghadapi interaksi yang mencabar.
- Keupayaan bekerja secara sendiri dan mengutamakan aktiviti lapangan dengan berkesan.
- Pengetahuan asas tentang telefon pintar, tablet, kamera, dan aplikasi mudah alih.
- Pengalaman terdahulu dalam insurans, penyiasatan, khidmat pelanggan, operasi lapangan, keselamatan, penguatkuasaan undang-undang, atau bidang berkaitan adalah satu kelebihan.
- Pengalaman mengumpul dokumentasi, gambar, atau pemerhatian lapangan adalah satu kelebihan.
- Keupayaan berjalan, berdiri, memandu, dan bekerja dalam pelbagai keadaan cuaca.
- Keupayaan mengurus situasi sensitif atau sukar secara profesional dan berhemah.
Faedah
- Budaya kolaboratif yang berteraskan manusia dan kerja berpasukan.
- Peluang untuk pekerja berkembang, menyumbang, dan memberikan perubahan yang bermakna.
- Jadual mungkin perlu kekal fleksibel dari semasa ke semasa bagi memenuhi keperluan penyiasatan.