Η Aspire General Insurance είναι ασφαλιστική εταιρεία αυτοκινήτων με έδρα στις ΗΠΑ, η οποία εξυπηρετεί οδηγούς μέσω τυπικών και μη τυπικών ασφαλιστηρίων προσωπικού αυτοκινήτου. Ιδρύθηκε το 2013 και συνδυάζει ασφαλιστική τεχνογνωσία με ψηφιακά εργαλεία για την έκδοση προσφορών, τη διαχείριση ασφαλιστηρίων, τις τροποποιήσεις, τις πληρωμές και τις αποζημιώσεις. Οι πύλες για παραγωγούς και ασφαλισμένους υποστηρίζουν τη διάθεση των υπηρεσιών μέσω ασφαλιστικών πρακτορείων και παραγωγών, ενώ οι streamlined διαδικασίες και η εξυπηρέτηση πελατών στα ισπανικά έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν τη διαχείριση της κάλυψης ευκολότερη.
Ειδικός Υποστήριξης Πεδίου από Απόσταση – Διερευνήσεις Αποζημιώσεων
Υποστήριξη των ασφαλιστικών αποζημιώσεων της Aspire General μέσω επιτόπιων διερευνήσεων σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Συλλογή στοιχείων, επαλήθευση γεγονότων, καταγραφή χώρων και βοήθεια προς τους επαγγελματίες αποζημιώσεων για την επίλυση υποθέσεων.
Περιγραφή
- Επισκέπτεστε τοποθεσίες για να εντοπίζετε και να επικοινωνείτε με άτομα που δεν έχουν ανταποκριθεί.
- Συλλέγετε καταγεγραμμένες δηλώσεις από μάρτυρες και εμπλεκόμενα άτομα όταν υπάρχει σχετική εξουσιοδότηση.
- Επιβεβαιώνετε την κατοικία, την κατοίκηση και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τις αποζημιώσεις.
- Βοηθάτε στην τεκμηρίωση των γεγονότων γύρω από τις αναφερόμενες ζημιές και τα περιστατικά.
- Εντοπίζετε μάρτυρες και επαληθεύετε την ταυτότητά τους.
- Επιθεωρείτε χώρους και καταγράφετε σχετικές παρατηρήσεις.
- Φωτογραφίζετε οχήματα, ζημιές σε περιουσίες, τόπους ατυχημάτων και άλλες τοποθεσίες που σχετίζονται με την αποζημίωση.
- Βοηθάτε στην εξασφάλιση υλικού από κάμερες ασφαλείας επιχειρήσεων, κατοικιών και άλλων κοντινών πηγών.
- Συντάσσετε και υποβάλλετε έγκαιρα αναφορές, φωτογραφίες και σημειώσεις πεδίου.
- Παραδίδετε έγγραφα ή επιταγές αποζημίωσης και εξασφαλίζετε τις απαιτούμενες υπογραφές.
- Επισκέπτεστε ιατρικές εγκαταστάσεις για να εξασφαλίσετε αρχεία ή να επαληθεύσετε τη δραστηριότητα παρόχων και τα στοιχεία αδειοδότησης.
- Ολοκληρώνετε πρόσθετες εργασίες πεδίου που ζητούν οι διακανονιστές αποζημιώσεων ή οι ερευνητές.
- Διεξάγετε όλες τις αλληλεπιδράσεις επαγγελματικά, προστατεύοντας τις εμπιστευτικές πληροφορίες.
- Εκπροσωπείτε θετικά την Aspire General Insurance όταν συνεργάζεστε με πελάτες, μάρτυρες, επιχειρήσεις, ιατρικά γραφεία και μέλη της κοινότητας.
- Παρέχετε άμεση υποστήριξη πεδίου που βελτιώνει την εμπειρία των πελατών και των αιτούντων αποζημίωση.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμη qualification.
- Έγκυρη άδεια οδήγησης και καθαρό ιστορικό οδήγησης.
- Διάθεση και ικανότητα για συχνές μετακινήσεις εντός της assigned περιοχής.
- Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Επαγγελματική και ψύχραιμη προσέγγιση σε απαιτητικές αλληλεπιδράσεις.
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και αποτελεσματικής ιεράρχησης των δραστηριοτήτων πεδίου.
- Βασική πρακτική γνώση smartphone, tablet, καμερών και εφαρμογών για κινητές συσκευές.
- Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία σε ασφάλιση, διερευνήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, εργασίες πεδίου, ασφάλεια, επιβολή του νόμου ή συναφή τομέα.
- Προτιμάται εμπειρία στη συλλογή εγγράφων, φωτογραφιών ή παρατηρήσεων πεδίου.
- Ικανότητα βάδισης, ορθοστασίας, οδήγησης και εργασίας υπό διαφορετικές καιρικές συνθήκες.
- Ικανότητα διαχείρισης ευαίσθητων ή δύσκολων καταστάσεων με επαγγελματισμό και διπλωματικότητα.
Παροχές
- Συνεργατική κουλτούρα με επίκεντρο τους ανθρώπους και την ομαδική εργασία.
- Ευκαιρία για ανάπτυξη, συνεισφορά και ουσιαστικό αντίκτυπο.
- Τα ωράρια ενδέχεται περιστασιακά να χρειάζονται ευελιξία για την κάλυψη των απαιτήσεων των διερευνήσεων.