Aspire General Insurance — американская страховая компания, специализирующаяся на автостраховании и предлагающая водителям стандартные и нестандартные полисы личного автострахования. Основанная в 2013 году, компания сочетает страховую экспертизу с цифровыми инструментами для расчёта стоимости, управления полисами, оформления изменений, платежей и урегулирования убытков. Порталы для страховых агентств, агентов и застрахованных поддерживают распространение продуктов через страховые агентства и агентов, а оптимизированные рабочие процессы и обслуживание клиентов на испанском языке упрощают управление страховым покрытием.
Специалист по выездной поддержке — расследование страховых случаев
Поддерживайте расследование страховых случаев Aspire General Insurance, работая на выезде по всей территории США. Собирайте доказательства, проверяйте факты, документируйте места происшествий и помогайте специалистам урегулировать претензии.
Описание
- Посещать различные места, чтобы находить и связываться с лицами, которые не ответили на обращения.
- Собирать записанные показания свидетелей и участников событий при наличии соответствующих полномочий.
- Подтверждать место жительства, факт проживания и другие сведения, имеющие значение для страховых случаев.
- Помогать устанавливать факты, связанные с заявленными убытками и происшествиями.
- Находить свидетелей и подтверждать их личность.
- Осматривать места происшествий и фиксировать важные наблюдения.
- Фотографировать транспортные средства, повреждения имущества, места аварий и другие объекты, связанные со страховыми случаями.
- Помогать получать записи с камер наблюдения в компаниях, жилых домах и других расположенных поблизости источниках.
- Своевременно готовить и подавать отчёты, фотографии и полевые заметки.
- Доставлять документы или страховые чеки и получать необходимые подписи.
- Посещать медицинские учреждения для получения документов или проверки деятельности поставщиков медицинских услуг и сведений об их лицензиях.
- Выполнять дополнительные выездные задания по запросу специалистов по урегулированию страховых случаев или расследованиям.
- Профессионально проводить все взаимодействия, обеспечивая защиту конфиденциальной информации.
- Положительно представлять Aspire General Insurance при работе с клиентами, свидетелями, компаниями, медицинскими учреждениями и членами местного сообщества.
- Оперативно оказывать выездную поддержку, улучшая опыт клиентов и заявителей.
Требования
- Диплом об окончании средней школы или эквивалентная квалификация.
- Действующие водительские права и безупречная история вождения.
- Готовность и способность часто перемещаться в пределах закреплённой территории.
- Сильные коммуникативные и межличностные навыки.
- Профессиональный и выдержанный подход к сложным взаимодействиям.
- Умение работать самостоятельно и эффективно расставлять приоритеты при выполнении выездных задач.
- Базовые навыки работы со смартфонами, планшетами, камерами и мобильными приложениями.
- Предпочтителен предыдущий опыт в страховании, расследованиях, обслуживании клиентов, выездных операциях, сфере безопасности, правоохранительных органах или смежной области.
- Предпочтителен опыт сбора документов, фотографий или полевых наблюдений.
- Способность ходить, стоять, водить автомобиль и работать в различных погодных условиях.
- Умение профессионально и дипломатично справляться с деликатными или сложными ситуациями.
Преимущества
- Совместная культура, основанная на уважении к людям и командной работе.
- Возможность развиваться, вносить вклад и оказывать значимое влияние.
- Для выполнения требований расследований иногда может потребоваться гибкость рабочего графика.