Skimmer, saha çalışmalarını ve müşteri operasyonlarını koordine etmesi gereken işletmeler için havuz hizmeti yönetim yazılımı geliştirir. Platformu teknisyen planlamasını, müşteri kayıtlarını, faturalandırmayı ve itibar yönetimini tek yerde bir araya getirir. Mobil uygulamalar ekiplerin iş bilgilerine gerçek zamanlı erişmesini sağlar; evrak işlerini ve yolda geçirilen süreyi azaltmaya yardımcı olur. Skimmer, Kuzey Amerika genelindeki havuz sektöründe çalışan profesyonellere ve farklı büyüme aşamalarındaki şirketlere hizmet verir. Faaliyetleri SaaS, B2B yazılım ve verimlilik araçlarının kesişiminde yer alır.
Gelir Operasyonları Analisti, Raporlama ve Veri
Skimmer’ın havuz hizmetleri yazılım platformu için KPI raporlamasını, CRM veri kalitesini ve otomasyonu iyileştirin. Finans, satın almalar ve yönetici karar süreçlerini destekleyin.
Açıklama
- Gelir operasyonları panolarını haftalık olarak yürütün; pazarlama, deneme süreçleri, satış hattı, tahminler, ödemeler, finansal performans, ürün benimsenmesi, müşteri kaybı, elde tutma, müşteri başarısı ve işe alıştırma konularında raporlama yapın.
- Finans ve Muhasebe ekiplerine gelir paylaşımı raporları, mutabakatlar ve gömülü finansman ürünü raporlaması konularında destek olun.
- Yöneticilerden, program liderlerinden ve diğer paydaşlardan gelen tek seferlik talepleri yanıtlayın.
- Alanları standartlaştırıp birleştirerek ve veri kalitesi eksiklerini gidererek satış hattı ve alan verilerinin düzenini denetleyin.
- CRM’e ürün kullanım ve benimsenme verilerini eklemek için Ürün Analisti ile birlikte çalışın.
- Verilerin CRM’e otomatik aktarılmasını sağlayarak manuel elektronik tablo iş akışlarını otomatikleştirin.
- Rapor prototipleri oluşturmak ve onaylanan sürümlerin üretim BI aracına aktarılmasına yardımcı olmak için yapay zekâ araçlarını kullanın.
- Pazara çıkış, finans ve operasyon ekipleri için raporlama geliştirin.
- Satın alma süreçlerinde verilerin eşleştirilmesi, taşınması ve mutabakatına yardımcı olun.
- Müşteri ve gelir veri modelinde uzmanlaşın; zaman içinde sistemler arası müşteri kimliği çözümlemesinde daha fazla sorumluluk üstlenin.
- Gelir Operasyonları Direktörüne bağlı çalışın; program liderleri, yöneticiler ve ekip arkadaşlarıyla iş birliği yapın.
Gereksinimler
- Gelir operasyonları, iş zekâsı veya veri analitiği alanında deneyim.
- Dikey SaaS deneyimi idealdir; hizmet sektöründe ve ödeme çözümlerinde deneyim tercih edilir.
- İleri düzey SQL becerileri.
- Snowflake gibi bulut veri ambarlarında sorgulama deneyimi.
- dbt gibi modern veri dönüştürme iş akışlarında deneyim.
- HubSpot veya Salesforce gibi CRM platformlarında deneyim.
- CRM veri yapıları, alan eşlemesi ve veri kalitesi iş akışları hakkında bilgi.
- Dışa aktarma, oluşturma, kalite kontrolü ve yayımlama adımlarını içeren düzenli üretim raporlamasına destek olabilme.
- Ayrıntılara özen gösterme; hem temiz ve iyi tanımlanmış hem de ham ve düzensiz verilerle çalışabilme.
- Sigma, Looker, Tableau veya Power BI gibi BI ya da raporlama araçlarında yetkinlik.
- Güçlü duygusal zekâ ve ekipler arası ilişkiler kurma becerisi.
- Prototip oluşturma ve analiz için Claude, Replit veya OpenAI gibi yapay zekâ araçlarını kullanma deneyimi.
- Pazara çıkış raporlaması ya da finans ve muhasebe mutabakatı bilgisi tercih sebebidir.
Yan Haklar
- Bonus olanağı sunan rekabetçi temel maaş.
- Kapsamlı sağlık, diş ve görme sigortası; Skimmer çalışan priminin tamamını ve bakmakla yükümlü olunan kişilerin primlerinin yarısını öder.
- Kutlamaları ve sürekli öğrenmeyi destekleyen olumlu şirket kültürü.
- Şirket katkı payı eşleşmesi bulunan 401(k) planına hemen katılma hakkı.
- Her yıl en az 10 gün kullanılması gereken esnek ücretli izin.
- Doğum yapan ebeveyn için 12 hafta ücretli ebeveyn izni.
- Destek olan ebeveyn için 6 hafta ücretli ebeveyn izni.
- Uzaktan çalışmayı destekleyen ortam.
- Öğrenim ve gelişim bütçesi.
- Çalışanların gelişimine odaklanan yönetici.