Skimmer разрабатывает программное обеспечение для управления обслуживанием бассейнов, предназначенное для компаний, которым нужно координировать выездные работы и взаимодействие с клиентами. Платформа объединяет планирование работы техников, данные о клиентах, выставление счетов и управление репутацией. Мобильные приложения обеспечивают командам доступ к информации о заказах в реальном времени, помогая сократить бумажную работу и время в пути. Skimmer обслуживает специалистов по бассейнам по всей Северной Америке и поддерживает компании на разных этапах роста. Компания работает на стыке SaaS, B2B-программного обеспечения и инструментов для повышения продуктивности.
Аналитик по операционной деятельности в сфере выручки: отчётность и данные
Улучшайте отчётность по KPI, качество данных в CRM и автоматизацию платформы Skimmer для сферы обслуживания бассейнов. Поддерживайте финансовые команды, интеграцию приобретённых компаний и принятие решений руководством.
Описание
- Ведите еженедельные дашборды операционной деятельности в сфере выручки и готовьте отчёты по маркетингу, пробным периодам, воронке продаж, прогнозированию, платежам, финансовым результатам, освоению продукта, оттоку, удержанию, успеху клиентов и адаптации.
- Помогайте финансовому отделу и бухгалтерии готовить отчёты о распределении выручки, сверки и отчёты по продуктам встроенного финансирования.
- Обрабатывайте разовые запросы руководителей, лидеров программ и других заинтересованных сторон.
- Проверяйте воронку продаж и корректность полей, стандартизируя и объединяя поля и устраняя пробелы в качестве данных.
- Работайте с продуктовым аналитиком над добавлением в CRM данных об использовании продукта и его освоении.
- Автоматизируйте ручные процессы в электронных таблицах, чтобы данные автоматически загружались в CRM.
- Используйте инструменты ИИ для создания прототипов отчётов и помогайте переносить утверждённые версии в рабочую BI-систему.
- Разрабатывайте отчётность для команд выхода на рынок, финансов и операционной деятельности.
- Помогайте сопоставлять данные при приобретении компаний, переносить их и проводить сверки.
- Углубляйте знания о модели данных клиентов и выручки, постепенно беря на себя больше ответственности за сопоставление идентификаторов клиентов в разных системах.
- Подчиняйтесь директору по операционной деятельности в сфере выручки и взаимодействуйте с лидерами программ, руководителями и коллегами.
Требования
- Опыт в операционной деятельности в сфере выручки, бизнес-аналитике или анализе данных.
- Опыт работы с вертикальными SaaS-решениями будет преимуществом; предпочтителен опыт в сфере услуг и платёжных решениях.
- Уверенное владение SQL.
- Опыт выполнения запросов к облачным хранилищам данных, например Snowflake.
- Опыт работы с современными процессами преобразования данных, например dbt.
- Опыт работы с CRM-платформами, такими как HubSpot или Salesforce.
- Знание структур данных CRM, сопоставления полей и процессов контроля качества данных.
- Умение поддерживать регулярную производственную отчётность, включая экспорт, создание, проверку качества и публикацию отчётов.
- Внимательность к деталям и готовность работать как с чистыми, чётко структурированными данными, так и с исходными неупорядоченными данными.
- Владение BI- или отчётным инструментом, например Sigma, Looker, Tableau или Power BI.
- Высокий уровень эмоционального интеллекта и подтверждённое умение выстраивать отношения между командами.
- Опыт использования инструментов ИИ, таких как Claude, Replit или OpenAI, для прототипирования и анализа.
- Знакомство с отчётностью по выходу на рынок либо со сверками в финансах и бухгалтерии будет преимуществом.
Преимущества
- Конкурентная базовая зарплата с возможностью получения бонуса.
- Расширенное медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения: Skimmer полностью оплачивает страховой взнос сотрудника и половину взносов за иждивенцев.
- Позитивная корпоративная культура с праздниками и постоянными возможностями для обучения.
- Право на участие в программе 401(k) с отчислениями компании с первого дня работы.
- Гибкий оплачиваемый отпуск; необходимо брать не менее 10 дней в год.
- 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком для родившего родителя.
- 6 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком для второго родителя.
- Условия, подходящие для удалённой работы.
- Бюджет на обучение и развитие.
- Руководитель, заинтересованный в профессиональном росте сотрудников.