Skimmer създава софтуер за управление на услуги за басейни за фирми, които трябва да координират работата на терен и обслужването на клиенти. Платформата му обединява планиране на техници, клиентски досиета, фактуриране и управление на репутацията. Мобилните приложения осигуряват на екипите достъп до информация за задачите в реално време и помагат за намаляване на документацията и времето за пътуване. Skimmer обслужва професионалисти в сферата на басейните в цяла Северна Америка и подкрепя компании в различни етапи на растеж. Дейността му е на пресечната точка между SaaS, B2B софтуер и инструменти за продуктивност.
Анализатор оперативни приходи, отчети и данни
Подобрете отчитането на KPI, качеството на данните в CRM и автоматизацията на платформата Skimmer за софтуер за услуги по поддръжка на басейни. Подпомагайте финансите, придобиванията и решенията на ръководството.
Описание
- Изготвяйте седмични табла за оперативните приходи и отчитайте маркетинга, пробните периоди, търговската фуния, прогнозите, плащанията, финансовите резултати, използването на продукта, отлива на клиенти, задържането им, успеха на клиентите и въвеждането им.
- Подпомагайте екипите по финанси и счетоводство с отчети за разпределението на приходите, съгласувания и отчитане на вградени финансови продукти.
- Отговаряйте на еднократни заявки от ръководители, програмни лидери и други заинтересовани страни.
- Проверявайте търговската фуния и подредеността на полетата, като ги стандартизирате и обединявате и отстранявате пропуските в качеството на данните.
- Работете с продуктовия анализатор за добавяне на данни за използването и възприемането на продукта в CRM.
- Автоматизирайте ръчните процеси с електронни таблици, така че данните да се попълват автоматично в CRM.
- Използвайте инструменти с изкуствен интелект за създаване на прототипи на отчети и помагайте одобрените версии да бъдат внедрени в продукционния BI инструмент.
- Разработвайте отчети за екипите по излизане на пазара, финанси и операции.
- Помагайте при съпоставянето, миграцията и съгласуването на данни при придобивания.
- Изградете експертни познания за модела на клиентските и приходните данни и постепенно поемайте по-голяма отговорност за установяване на идентичността на клиентите между системите.
- Докладвайте на директора по оперативни приходи и работете с програмни лидери, ръководители и колеги.
Изисквания
- Опит в оперативните приходи, бизнес интелигентността или анализа на данни.
- Опитът с вертикален SaaS е идеален; опитът в сферата на услугите и платежните решения е предимство.
- Отлични умения по SQL.
- Опит със създаване на заявки към облачно хранилище за данни като Snowflake.
- Опит със съвременни работни процеси за трансформация на данни като dbt.
- Опит с CRM платформи като HubSpot или Salesforce.
- Познаване на структурите на CRM данните, съпоставянето на полета и процесите за качество на данните.
- Умение за поддържане на регулярно продукционно отчитане, включително експортиране, създаване, проверка на качеството и публикуване на отчети.
- Внимание към детайла и умение за работа както с чисти, добре дефинирани данни, така и със сурови и неструктурирани данни.
- Владеене на BI инструмент или инструмент за отчитане като Sigma, Looker, Tableau или Power BI.
- Висока емоционална интелигентност и доказана способност за изграждане на отношения между различни екипи.
- Опит с инструменти с изкуствен интелект като Claude, Replit или OpenAI за прототипиране и анализ.
- Познаването на отчетите за излизане на пазара или съгласуването във финансите и счетоводството е предимство.
Придобивки
- Конкурентна основна заплата с възможност за бонус.
- Широко здравно и стоматологично покритие и покритие за зрението; Skimmer плаща цялата премия за служителя и половината от премиите за лицата на негова издръжка.
- Положителна фирмена култура с празненства и непрекъснато учене.
- Незабавно право на участие в план 401(k) с фирмено съфинансиране.
- Гъвкав платен отпуск, като всяка година трябва да се използват най-малко 10 дни.
- 12 седмици платен родителски отпуск за родителя, който ражда.
- 6 седмици платен родителски отпуск за подкрепящия родител.
- Среда, подходяща за дистанционна работа.
- Бюджет за обучение и развитие.
- Мениджър, който се фокусира върху развитието на служителите.