Skimmer พัฒนาซอฟต์แวร์บริหารจัดการงานบริการสระว่ายน้ำสำหรับธุรกิจที่ต้องประสานงานภาคสนามและการดูแลลูกค้า แพลตฟอร์มรวบรวมการจัดตารางงานช่างเทคนิค ข้อมูลลูกค้า การเรียกเก็บเงิน และการจัดการชื่อเสียงไว้ด้วยกัน แอปมือถือช่วยให้ทีมเข้าถึงข้อมูลงานได้แบบเรียลไทม์ ลดงานเอกสารและเวลาเดินทาง Skimmer ให้บริการผู้ประกอบวิชาชีพด้านสระว่ายน้ำทั่วอเมริกาเหนือ และสนับสนุนบริษัทในหลายช่วงของการเติบโต ธุรกิจของ Skimmer อยู่ในแวดวง SaaS ซอฟต์แวร์ B2B และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
นักวิเคราะห์ปฏิบัติการด้านรายได้ การรายงาน และข้อมูล
ปรับปรุงการรายงาน KPI คุณภาพข้อมูล CRM และระบบอัตโนมัติสำหรับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริการสระว่ายน้ำของ Skimmer สนับสนุนงานการเงิน การเข้าซื้อกิจการ และการตัดสินใจของผู้บริหาร
รายละเอียด
- ดูแลแดชบอร์ดปฏิบัติการด้านรายได้ประจำสัปดาห์ และจัดทำรายงานด้านการตลาด การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ ไปป์ไลน์การขาย การคาดการณ์ การชำระเงิน ผลประกอบการทางการเงิน การใช้งานผลิตภัณฑ์ การสูญเสียลูกค้า การรักษาลูกค้า ความสำเร็จของลูกค้า และการเริ่มต้นใช้งาน
- ช่วยฝ่ายการเงินและบัญชีจัดทำรายงานส่วนแบ่งรายได้ กระทบยอดข้อมูล และรายงานผลิตภัณฑ์สินเชื่อแบบฝังตัว
- ตอบสนองคำขอเฉพาะกิจจากผู้บริหาร หัวหน้าโครงการ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น ๆ
- ตรวจสอบไปป์ไลน์และความเป็นระเบียบของฟิลด์ โดยกำหนดมาตรฐานและรวมฟิลด์ พร้อมแก้ไขช่องว่างด้านคุณภาพข้อมูล
- ทำงานร่วมกับนักวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เพื่อนำข้อมูลการใช้งานและการยอมรับผลิตภัณฑ์เข้าสู่ CRM
- ทำให้เวิร์กโฟลว์สเปรดชีตที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองเป็นระบบอัตโนมัติ เพื่อให้ข้อมูลเข้าสู่ CRM โดยอัตโนมัติ
- ใช้เครื่องมือ AI สร้างต้นแบบรายงาน และช่วยนำรายงานที่ได้รับอนุมัติไปใช้ในเครื่องมือ BI สำหรับการใช้งานจริง
- พัฒนารายงานสำหรับทีมเข้าสู่ตลาด การเงิน และปฏิบัติการ
- ช่วยจับคู่ ย้าย และกระทบยอดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าซื้อกิจการ
- สร้างความเชี่ยวชาญด้านแบบจำลองข้อมูลลูกค้าและรายได้ พร้อมรับผิดชอบการระบุตัวตนลูกค้าข้ามระบบมากขึ้นตามลำดับ
- รายงานต่อผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการด้านรายได้ และทำงานร่วมกับหัวหน้าโครงการ ผู้บริหาร และเพื่อนร่วมงาน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านปฏิบัติการรายได้ ข่าวกรองธุรกิจ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล
- หากมีประสบการณ์ SaaS เฉพาะอุตสาหกรรมจะเหมาะอย่างยิ่ง; ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมบริการและโซลูชันการชำระเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะ SQL ที่แข็งแกร่ง
- มีประสบการณ์สืบค้นคลังข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Snowflake
- มีประสบการณ์กับเวิร์กโฟลว์การแปลงข้อมูลสมัยใหม่ เช่น dbt
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM เช่น HubSpot หรือ Salesforce
- มีความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างข้อมูล CRM การจับคู่ฟิลด์ และเวิร์กโฟลว์ด้านคุณภาพข้อมูล
- สามารถสนับสนุนการรายงานงานจริงที่ทำเป็นประจำ รวมถึงการส่งออก การสร้าง การตรวจสอบคุณภาพ และการเผยแพร่รายงาน
- ใส่ใจรายละเอียด และทำงานได้ดีกับทั้งข้อมูลที่สะอาดและกำหนดไว้อย่างชัดเจน รวมถึงข้อมูลดิบที่ยังไม่เป็นระเบียบ
- ใช้เครื่องมือ BI หรือรายงาน เช่น Sigma, Looker, Tableau หรือ Power BI ได้อย่างชำนาญ
- มีความฉลาดทางอารมณ์สูง และมีผลงานที่แสดงถึงความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ข้ามสายงาน
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ AI เช่น Claude, Replit หรือ OpenAI เพื่อสร้างต้นแบบและวิเคราะห์ข้อมูล
- หากคุ้นเคยกับการรายงานด้านการเข้าสู่ตลาด หรือการกระทบยอดด้านการเงินและบัญชี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- เงินเดือนพื้นฐานที่แข่งขันได้ พร้อมโอกาสรับโบนัส
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตาอย่างครอบคลุม โดย Skimmer จ่ายเบี้ยประกันของพนักงานเต็มจำนวน และจ่ายครึ่งหนึ่งของเบี้ยประกันสำหรับผู้ติดตาม
- วัฒนธรรมองค์กรเชิงบวก มีกิจกรรมเฉลิมฉลองและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- มีสิทธิ์เข้าร่วมแผน 401(k) ทันที พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- วันลาหยุดแบบได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น โดยต้องหยุดอย่างน้อย 10 วันในแต่ละปี
- ลาคลอดหรือลาเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง 12 สัปดาห์สำหรับผู้ให้กำเนิดบุตร
- ลาเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง 6 สัปดาห์สำหรับคู่สนับสนุน
- สภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงานทางไกล
- งบประมาณสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ
- ผู้จัดการที่ให้ความสำคัญกับการเติบโตของพนักงาน