Skimmer vytváří software pro správu služeb v oblasti bazénů pro firmy, které potřebují koordinovat práci v terénu a péči o zákazníky. Platforma spojuje plánování práce techniků, záznamy o zákaznících, fakturaci a správu reputace. Mobilní aplikace poskytují týmům přístup k informacím o zakázkách v reálném čase a pomáhají omezit papírování i dobu strávenou na cestách. Skimmer slouží odborníkům na bazény v celé Severní Americe a podporuje firmy v různých fázích růstu. Působí na pomezí SaaS, B2B softwaru a nástrojů pro zvýšení produktivity.
Analytik provozu výnosů: reporting a data
Zlepšujte vykazování KPI, kvalitu dat v CRM a automatizaci platformy Skimmer pro služby v oblasti bazénů. Podporujte finance, integraci akvizic a rozhodování vedení.
Popis
- Připravujte týdenní přehledy provozu výnosů a reportujte marketing, zkušební období, obchodní pipeline, prognózy, platby, finanční výkonnost, využívání produktu, odchod zákazníků, jejich udržení, zákaznický úspěch a onboarding.
- Pomáhejte finančnímu oddělení a účetnictví s reporty o podílu na výnosech, odsouhlasováním a vykazováním produktů vloženého financování.
- Vyřizujte jednorázové požadavky vedení, vedoucích programů a dalších zainteresovaných stran.
- Provádějte audit pipeline a správnosti polí, standardizujte a slučujte pole a odstraňujte nedostatky v kvalitě dat.
- Spolupracujte s produktovým analytikem na doplnění údajů o používání a adopci produktu do CRM.
- Automatizujte ruční práci s tabulkami, aby se data automaticky propisovala do CRM.
- Využívejte nástroje AI k tvorbě prototypů reportů a pomáhejte převádět schválené verze do produkčního BI nástroje.
- Vytvářejte reporting pro týmy vstupu na trh, financí a provozu.
- Pomáhejte s párováním, migrací a odsouhlasováním dat při akvizicích.
- Rozvíjejte znalosti datového modelu zákazníků a výnosů a postupně přebírejte větší odpovědnost za rozpoznávání identity zákazníků napříč systémy.
- Podléhejte řediteli provozu výnosů a spolupracujte s vedoucími programů, vedením a kolegy.
Požadavky
- Zkušenosti s provozem výnosů, business intelligence nebo datovou analytikou.
- Zkušenosti s vertikálním SaaS jsou výhodou; preferují se zkušenosti ze sektoru služeb a s platebními řešeními.
- Dobrá znalost SQL.
- Zkušenosti s dotazováním cloudového datového skladu, například Snowflake.
- Zkušenosti s moderními postupy transformace dat, například dbt.
- Zkušenosti s CRM platformami, jako jsou HubSpot nebo Salesforce.
- Znalost datových struktur CRM, mapování polí a procesů zajištění kvality dat.
- Schopnost podporovat pravidelný produkční reporting včetně exportu, tvorby, kontroly kvality a publikování reportů.
- Pečlivost a schopnost pracovat s čistými, dobře definovanými daty i se surovými, neuspořádanými daty.
- Znalost BI nebo reportovacího nástroje, jako jsou Sigma, Looker, Tableau nebo Power BI.
- Vysoká emoční inteligence a prokázaná schopnost budovat vztahy napříč týmy.
- Zkušenosti s používáním nástrojů AI, jako jsou Claude, Replit nebo OpenAI, pro prototypování a analýzu.
- Znalost reportingu pro vstup na trh nebo finančního a účetního odsouhlasování je výhodou.
Benefity
- Konkurenceschopný základní plat s možností bonusu.
- Rozsáhlé zdravotní, zubní a oční pojištění; Skimmer hradí celé pojistné za zaměstnance a polovinu pojistného za závislé osoby.
- Pozitivní firemní kultura s oslavami a průběžným vzděláváním.
- Okamžitá možnost účasti v programu 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
- Flexibilní placené volno, každý rok je nutné vyčerpat alespoň 10 dní.
- 12 týdnů placené rodičovské dovolené pro rodiče, který dítě porodí.
- 6 týdnů placené rodičovské dovolené pro podporujícího partnera.
- Prostředí vhodné pro práci na dálku.
- Rozpočet na vzdělávání a rozvoj.
- Manažer zaměřený na profesní růst zaměstnanců.