Skimmer kehittää uima-alan huoltoyrityksille ohjelmistoa, jolla hallitaan palvelutoimintaa ja koordinoidaan kenttätyötä sekä asiakaspalvelua. Alusta kokoaa yhteen teknikkojen aikataulutuksen, asiakastiedot, laskutuksen ja maineenhallinnan. Mobiilisovellukset tarjoavat tiimeille reaaliaikaisen pääsyn työtehtävien tietoihin, vähentävät paperityötä ja auttavat lyhentämään ajoaikoja. Skimmer palvelee uima-allasalan ammattilaisia eri puolilla Pohjois-Amerikkaa ja tukee erikokoisia ja eri kasvuvaiheissa olevia yrityksiä. Sen toiminta yhdistää SaaS-palvelut, B2B-ohjelmistot ja tuottavuustyökalut.
Liikevaihdon operaatioiden raportointi- ja data-analyytikko
Kehität KPI-raportointia, CRM-datan laatua ja automaatiota Skimmerin uima-alan palveluohjelmistoalustalla. Tuet taloushallintoa, yritysostoja ja johdon päätöksentekoa.
Kuvaus
- Laadi viikoittaiset liikevaihdon operaatioiden koontinäytöt ja raportoi markkinoinnista, kokeiluista, myyntiputkesta, ennusteista, maksuista, taloudellisesta suorituskyvystä, tuotteen käyttöönotosta, asiakaspoistumasta, asiakaspysyvyydestä, asiakaskokemuksesta ja perehdytyksestä.
- Avusta taloushallintoa liikevaihdon jakautumista koskevissa raporteissa, täsmäytyksissä ja sulautetun rahoituksen tuotteen raportoinnissa.
- Vastaa johdon, ohjelmavastaavien ja muiden sidosryhmien yksittäisiin tietopyyntöihin.
- Tarkasta myyntiputken ja tietokenttien yhdenmukaisuus vakioimalla ja yhdistämällä kenttiä sekä korjaamalla datan laatupuutteita.
- Tee yhteistyötä tuoteanalyytikon kanssa tuotteen käyttöä ja käyttöönottoa koskevien tietojen lisäämiseksi CRM-järjestelmään.
- Automatisoi manuaalisia taulukkolaskennan työnkulkuja, jotta tiedot päivittyvät CRM-järjestelmään automaattisesti.
- Käytä tekoälytyökaluja raporttien prototyyppien laatimiseen ja auta siirtämään hyväksytyt versiot tuotantokäytössä olevaan BI-työkaluun.
- Kehitä raportointia markkinoilletulon, taloushallinnon ja operatiivisen toiminnan tiimeille.
- Avusta yritysostojen tietojen yhdistämisessä, siirrossa ja täsmäytyksessä.
- Syvennä osaamistasi asiakas- ja liikevaihtotietomallista ja ota ajan myötä enemmän vastuuta asiakkaiden tunnistamisesta eri järjestelmien välillä.
- Raportoit liikevaihdon operaatioiden johtajalle ja työskentelet ohjelmavastaavien, johdon ja kollegoiden kanssa.
Vaatimukset
- Kokemusta liikevaihdon operaatioista, liiketoimintatiedon hallinnasta tai data-analytiikasta.
- Vertikaalisen SaaS-liiketoiminnan tuntemus on eduksi; kokemus palvelualalta ja maksuratkaisuista katsotaan eduksi.
- Vahva SQL-osaaminen.
- Kokemusta pilvipohjaisen tietovaraston, kuten Snowflaken, kyselyistä.
- Kokemusta moderneista datan muunnostyönkuluista, kuten dbt:stä.
- Kokemusta CRM-alustoista, kuten HubSpotista tai Salesforcesta.
- CRM-datarakenteiden, kenttäkartoitusten ja datan laatutyönkulkujen tuntemus.
- Kyky tukea säännöllistä tuotantoraportointia, mukaan lukien raporttien vienti, rakentaminen, laadunvarmistus ja julkaisu.
- Huolellisuutta ja valmiutta työskennellä sekä selkeän ja hyvin määritellyn datan että raakamuotoisen, epäsiistin datan kanssa.
- BI- tai raportointityökalun, kuten Sigman, Lookerin, Tableaun tai Power BI:n, hallinta.
- Vahva tunneäly ja osoitettu kyky rakentaa yhteistyösuhteita eri toimintojen välille.
- Kokemusta tekoälytyökalujen, kuten Clauden, Replitin tai OpenAI:n, käytöstä prototypoinnissa ja analyysissä.
- Markkinoilletulon raportoinnin tai taloushallinnon täsmäytysten tuntemus on eduksi.
Edut
- Kilpailukykyinen peruspalkka ja mahdollisuus bonukseen.
- Kattava sairaus-, hammas- ja näköterveyden vakuutusturva; Skimmer maksaa työntekijän vakuutusmaksun kokonaan ja huollettavien vakuutusmaksuista puolet.
- Myönteinen yrityskulttuuri, yhteiset juhlat ja jatkuvaa oppimista.
- Oikeus osallistua 401(k)-eläkesäästöohjelmaan heti, ja yritys tarjoaa siihen vastaavan maksun.
- Joustava palkallinen vapaa; vuosittain on pidettävä vähintään 10 päivää.
- Synnyttävälle vanhemmalle 12 viikkoa palkallista vanhempainvapaata.
- Tukevalle kumppanille 6 viikkoa palkallista vanhempainvapaata.
- Etätyöhön sopiva työympäristö.
- Budjetti oppimiseen ja ammatilliseen kehittymiseen.
- Esihenkilö, joka tukee työntekijöiden kasvua.