Η Skimmer αναπτύσσει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πισίνας για επιχειρήσεις που χρειάζεται να συντονίζουν τις εργασίες πεδίου και την εξυπηρέτηση πελατών. Η πλατφόρμα της συνδυάζει τον προγραμματισμό τεχνικών, τα αρχεία πελατών, τη χρέωση και τη διαχείριση της φήμης, ενώ οι εφαρμογές για κινητά παρέχουν στις ομάδες πρόσβαση σε πληροφορίες εργασιών σε πραγματικό χρόνο και συμβάλλουν στη μείωση της γραφειοκρατίας και του χρόνου μετακίνησης. Η Skimmer εξυπηρετεί επαγγελματίες του κλάδου των πισίνων σε όλη τη Βόρεια Αμερική και υποστηρίζει εταιρείες σε διαφορετικά στάδια ανάπτυξης. Η δραστηριότητά της βρίσκεται στο σημείο συνάντησης του SaaS, του λογισμικού B2B και των εργαλείων παραγωγικότητας.
Αναλυτής/τρια λειτουργιών εσόδων, αναφορών και δεδομένων
Βελτιώστε τις αναφορές KPI, την ποιότητα δεδομένων CRM και τον αυτοματισμό για την πλατφόρμα λογισμικού υπηρεσιών πισίνας της Skimmer. Υποστηρίξτε τα οικονομικά, τις εξαγορές και τη λήψη αποφάσεων από τη διοίκηση.
Περιγραφή
- Διαχείριση εβδομαδιαίων πινάκων λειτουργιών εσόδων και σύνταξη αναφορών για το μάρκετινγκ, τις δοκιμές, τη διοχέτευση πωλήσεων, τις προβλέψεις, τις πληρωμές, τις οικονομικές επιδόσεις, την υιοθέτηση προϊόντων, την απώλεια πελατών, τη διατήρηση, την επιτυχία πελατών και την ένταξη νέων πελατών.
- Υποστήριξη των ομάδων Οικονομικών και Λογιστηρίου με αναφορές κατανομής εσόδων, συμφωνίες και αναφορές για προϊόντα ενσωματωμένης χρηματοδότησης.
- Ανταπόκριση σε έκτακτα αιτήματα από στελέχη, επικεφαλής προγραμμάτων και άλλους ενδιαφερόμενους.
- Έλεγχος της διοχέτευσης πωλήσεων και της ορθής συμπλήρωσης πεδίων μέσω τυποποίησης και ενοποίησης πεδίων και αντιμετώπισης κενών στην ποιότητα δεδομένων.
- Συνεργασία με τον/την Αναλυτή/τρια Προϊόντος για την προσθήκη δεδομένων χρήσης και υιοθέτησης προϊόντων στο CRM.
- Αυτοματοποίηση χειροκίνητων ροών εργασίας σε υπολογιστικά φύλλα, ώστε τα δεδομένα να καταχωρίζονται αυτόματα στο CRM.
- Χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία πρωτοτύπων αναφορών και την υποστήριξη της μεταφοράς εγκεκριμένων εκδόσεων στο εργαλείο BI παραγωγής.
- Ανάπτυξη αναφορών για τις ομάδες εισόδου στην αγορά, οικονομικών και λειτουργιών.
- Υποστήριξη της αντιστοίχισης, της μεταφοράς και της συμφωνίας δεδομένων εξαγορών.
- Ανάπτυξη εξειδίκευσης στο μοντέλο δεδομένων πελατών και εσόδων, αναλαμβάνοντας σταδιακά μεγαλύτερη ευθύνη για την επίλυση ταυτότητας πελατών μεταξύ συστημάτων.
- Αναφορά στον/στη Διευθυντή/ντρια Λειτουργιών Εσόδων και συνεργασία με επικεφαλής προγραμμάτων, στελέχη και συναδέλφους.
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στις λειτουργίες εσόδων, στην επιχειρηματική ευφυΐα ή στην ανάλυση δεδομένων.
- Η εμπειρία σε κάθετο SaaS είναι ιδανική· προτιμάται εμπειρία στον κλάδο υπηρεσιών και σε λύσεις πληρωμών.
- Ισχυρές δεξιότητες SQL.
- Εμπειρία υποβολής ερωτημάτων σε αποθήκη δεδομένων cloud, όπως το Snowflake.
- Εμπειρία σε σύγχρονες ροές μετασχηματισμού δεδομένων, όπως το dbt.
- Εμπειρία σε πλατφόρμες CRM, όπως το HubSpot ή το Salesforce.
- Γνώση δομών δεδομένων CRM, αντιστοίχισης πεδίων και ροών εργασίας για την ποιότητα δεδομένων.
- Ικανότητα υποστήριξης επαναλαμβανόμενων αναφορών παραγωγής, συμπεριλαμβανομένης της εξαγωγής, δημιουργίας, ποιοτικού ελέγχου και δημοσίευσης αναφορών.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και άνεση στην εργασία τόσο με καθαρά, σαφώς ορισμένα δεδομένα όσο και με ακατέργαστα, ακατάστατα δεδομένα.
- Εξοικείωση με εργαλείο BI ή αναφορών, όπως το Sigma, το Looker, το Tableau ή το Power BI.
- Ισχυρή συναισθηματική νοημοσύνη και αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης διατμηματικών σχέσεων.
- Εμπειρία χρήσης εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, όπως τα Claude, Replit ή OpenAI, για πρωτοτυποποίηση και ανάλυση.
- Η εξοικείωση με αναφορές εισόδου στην αγορά ή συμφωνίες οικονομικών και λογιστηρίου θεωρείται πρόσθετο προσόν.
Παροχές
- Ανταγωνιστικός βασικός μισθός με δυνατότητα μπόνους.
- Εκτεταμένη κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής περίθαλψης· η Skimmer καταβάλλει ολόκληρο το ασφάλιστρο του εργαζομένου και το μισό των ασφαλίστρων των εξαρτώμενων μελών.
- Θετικό εταιρικό κλίμα με εορτασμούς και συνεχή μάθηση.
- Άμεση επιλεξιμότητα για πρόγραμμα 401(k) με αντιστοίχιση εισφορών από την εταιρεία.
- Ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών, με υποχρεωτική λήψη τουλάχιστον 10 ημερών κάθε χρόνο.
- 12 εβδομάδες γονικής άδειας μετ’ αποδοχών για τον γονέα που γεννά.
- 6 εβδομάδες γονικής άδειας μετ’ αποδοχών για τον υποστηρικτικό σύντροφο.
- Περιβάλλον φιλικό προς την εξ αποστάσεως εργασία.
- Προϋπολογισμός για μάθηση και επαγγελματική ανάπτυξη.
- Προϊστάμενος/η με έμφαση στην εξέλιξη των εργαζομένων.