Skimmer sviluppa software per la gestione dei servizi di piscina destinato alle aziende che devono coordinare il lavoro sul campo e le attività rivolte ai clienti. La sua piattaforma riunisce la pianificazione dei tecnici, le schede dei clienti, la fatturazione e la gestione della reputazione. Le app mobili offrono inoltre ai team accesso in tempo reale alle informazioni sugli interventi e contribuiscono a ridurre la documentazione cartacea e i tempi di spostamento. Skimmer serve i professionisti del settore delle piscine in tutto il Nord America e supporta aziende in diverse fasi di crescita. La sua attività combina SaaS, software B2B e strumenti di produttività.
Analista delle operazioni sui ricavi, report e dati
Migliora la reportistica KPI, la qualità dei dati CRM e l’automazione della piattaforma software di Skimmer per i servizi di piscina. Supporta Finanza, acquisizioni e processi decisionali dei dirigenti.
Descrizione
- Gestisci dashboard settimanali delle operazioni sui ricavi e prepara report su marketing, periodi di prova, pipeline, previsioni, pagamenti, performance finanziaria, adozione del prodotto, abbandono, fidelizzazione, successo dei clienti e onboarding.
- Assisti i team Finance e Contabilità con report sulla condivisione dei ricavi, riconciliazioni e report sui prodotti di finanziamento integrato.
- Rispondi alle richieste occasionali di dirigenti, responsabili di programma e altre parti interessate.
- Verifica la pipeline e la qualità dei campi, standardizzandoli e consolidandoli e colmando le lacune nella qualità dei dati.
- Collabora con l’analista di prodotto per aggiungere al CRM i dati sull’utilizzo e sull’adozione del prodotto.
- Automatizza i flussi di lavoro manuali sui fogli di calcolo affinché i dati vengano inseriti automaticamente nel CRM.
- Usa strumenti di IA per creare prototipi di report e contribuire a trasferire le versioni approvate nello strumento di BI in produzione.
- Sviluppa report per i team go-to-market, Finance e Operations.
- Assisti nell’abbinamento, nella migrazione e nella riconciliazione dei dati relativi alle acquisizioni.
- Sviluppa competenze sul modello dei dati di clienti e ricavi, assumendo nel tempo maggiori responsabilità nella risoluzione delle identità dei clienti tra sistemi diversi.
- Riporta al direttore delle operazioni sui ricavi e collabora con responsabili di programma, dirigenti e colleghi.
Requisiti
- Esperienza nelle operazioni sui ricavi, nella business intelligence o nell’analisi dei dati.
- L’esperienza nel SaaS verticale è ideale; è preferibile esperienza nel settore dei servizi e nelle soluzioni di pagamento.
- Ottime competenze SQL.
- Esperienza nell’interrogazione di data warehouse cloud come Snowflake.
- Esperienza con flussi di trasformazione dati moderni, come dbt.
- Esperienza con piattaforme CRM come HubSpot o Salesforce.
- Conoscenza delle strutture dati CRM, della mappatura dei campi e dei processi di qualità dei dati.
- Capacità di gestire la reportistica ricorrente in produzione, inclusi esportazione, creazione, controllo qualità e pubblicazione dei report.
- Grande attenzione ai dettagli e dimestichezza nel lavorare sia con dati puliti e ben definiti sia con dati grezzi e disordinati.
- Padronanza di uno strumento di BI o reportistica come Sigma, Looker, Tableau o Power BI.
- Spiccata intelligenza emotiva e comprovata capacità di costruire relazioni trasversali.
- Esperienza nell’uso di strumenti di IA come Claude, Replit o OpenAI per prototipi e analisi.
- La familiarità con la reportistica go-to-market o con le riconciliazioni di Finance e Contabilità costituisce un vantaggio.
Benefit
- Retribuzione base competitiva con possibilità di bonus.
- Copertura sanitaria, odontoiatrica e oculistica generosa; Skimmer paga l’intero premio per il dipendente e metà dei premi per le persone a carico.
- Ambiente aziendale positivo, con celebrazioni e apprendimento continuo.
- Accesso immediato a un piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
- Ferie retribuite flessibili, con un minimo obbligatorio di 10 giorni all’anno.
- 12 settimane di congedo parentale retribuito per il genitore che partorisce.
- 6 settimane di congedo parentale retribuito per il partner che offre supporto.
- Ambiente favorevole al lavoro da remoto.
- Budget per formazione e sviluppo.
- Un responsabile attento alla crescita dei dipendenti.