Gumagawa ang Skimmer ng software para sa pamamahala ng serbisyo sa pool para sa mga negosyong kailangang mag-ugnay ng trabaho sa field at operasyon para sa mga customer. Pinagsasama ng platform nito ang pag-iiskedyul ng mga technician, mga rekord ng customer, pagsingil, at pamamahala ng reputasyon. Nagbibigay ang mga mobile app nito sa mga team ng agarang access sa impormasyon ng trabaho, at nakatutulong ang mga ito na mabawasan ang papeles at oras ng biyahe. Naglilingkod ang Skimmer sa mga propesyonal sa pool sa buong North America at sumusuporta sa mga kumpanyang nasa iba’t ibang yugto ng paglago. Nasa tagpuan ng SaaS, B2B software, at mga tool sa produktibidad ang negosyo nito.
Analista ng Operasyon sa Kita, Pag-uulat at Datos
Pagandahin ang pag-uulat ng KPI, kalidad ng datos sa CRM, at automation para sa software platform ng Skimmer para sa serbisyo ng pool. Suportahan ang pananalapi, mga pagkuha ng kumpanya, at pagpapasya ng mga ehekutibo.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang lingguhang mga dashboard ng operasyon sa kita at mag-ulat tungkol sa marketing, mga pagsubok, pipeline, pagtataya, mga bayad, pinansyal na pagganap, paggamit ng produkto, pag-alis ng customer, pagpapanatili, tagumpay ng customer, at onboarding.
- Tulungan ang mga pangkat ng Pananalapi at Accounting sa mga ulat ng hatian sa kita, reconciliation, at pag-uulat ng produktong may naka-embed na financing.
- Tumugon sa mga minsanang kahilingan ng mga ehekutibo, pinuno ng programa, at iba pang stakeholder.
- Suriin ang kalinisan ng pipeline at mga field sa pamamagitan ng pag-standardize at pagsasama-sama ng mga field, at pagresolba sa mga kakulangan sa kalidad ng datos.
- Makipagtulungan sa Product Analyst upang idagdag sa CRM ang datos tungkol sa paggamit at pag-aampon ng produkto.
- I-automate ang mga manual na spreadsheet workflow upang awtomatikong mapunta ang datos sa CRM.
- Gumamit ng mga AI tool upang gumawa ng mga prototype ng ulat at tumulong na ilipat ang mga aprubadong bersyon sa production BI tool.
- Bumuo ng pag-uulat para sa mga pangkat ng go-to-market, pananalapi, at operasyon.
- Tumulong sa pagtutugma, paglilipat, at reconciliation ng datos kaugnay ng mga pagkuha ng kumpanya.
- Palalimin ang kaalaman sa modelo ng datos ng customer at kita, at unti-unting akuin ang mas malaking responsibilidad sa pagtukoy ng pagkakakilanlan ng customer sa iba’t ibang sistema.
- Mag-ulat sa Direktor ng Operasyon sa Kita at makipagtulungan sa mga pinuno ng programa, ehekutibo, at kasamahan.
Mga Kinakailangan
- May karanasan sa operasyon sa kita, business intelligence, o data analytics.
- Mainam ang karanasan sa vertical SaaS; mas gusto ang karanasan sa industriya ng serbisyo at mga solusyon sa pagbabayad.
- Mahusay gumamit ng SQL.
- May karanasan sa pag-query ng cloud data warehouse gaya ng Snowflake.
- May karanasan sa makabagong workflow ng data transformation gaya ng dbt.
- May karanasan sa mga CRM platform gaya ng HubSpot o Salesforce.
- May kaalaman sa mga istruktura ng datos sa CRM, pagmamapa ng field, at mga workflow para sa kalidad ng datos.
- Kayang sumuporta sa regular na production reporting, kabilang ang pag-export, pagbuo, pagsusuri ng kalidad, at paglalathala ng mga ulat.
- Maingat sa detalye at komportableng humawak ng malinis at malinaw ang pagkakalarawang datos pati na rin ng hilaw at magulong datos.
- Mahusay gumamit ng BI o reporting tool gaya ng Sigma, Looker, Tableau, o Power BI.
- May mataas na emotional intelligence at napatunayang kakayahang bumuo ng ugnayang cross-functional.
- May karanasan sa paggamit ng mga AI tool gaya ng Claude, Replit, o OpenAI para sa prototyping at pagsusuri.
- Dagdag na bentahe ang kaalaman sa go-to-market reporting o reconciliation sa pananalapi at accounting.
Mga Benepisyo
- Kumpetitibong batayang sahod na may posibilidad na makatanggap ng bonus.
- Malawak na saklaw para sa kalusugan, ngipin, at paningin; binabayaran ng Skimmer ang buong premium ng empleyado at kalahati ng premium ng mga dependent.
- Positibong kultura ng kumpanya na may mga pagdiriwang at tuloy-tuloy na pagkatuto.
- Agad na kwalipikado para sa 401(k) na may katugmang kontribusyon mula sa kumpanya.
- Flexible na bayad na bakasyon, na may minimum na 10 araw na kailangang gamitin bawat taon.
- 12 linggong bayad na parental leave para sa magulang na manganganak.
- 6 na linggong bayad na parental leave para sa katuwang na magulang.
- Kapaki-pakinabang sa remote work ang kapaligiran.
- Badyet para sa pagkatuto at pag-unlad.
- Manager na nakatuon sa pag-unlad ng mga empleyado.