Skimmer ponúka softvér na správu bazénových služieb pre firmy, ktoré potrebujú koordinovať prácu v teréne a zákaznícke operácie. Jeho platforma spája plánovanie technikov, zákaznícke záznamy, fakturáciu a správu reputácie. Mobilné aplikácie poskytujú tímom prístup k informáciám o zákazkách v reálnom čase, pomáhajú obmedziť administratívu a skracovať čas strávený na cestách. Skimmer slúži odborníkom na bazény v Severnej Amerike a podporuje firmy v rôznych fázach rastu. Pôsobí na prieniku SaaS, B2B softvéru a nástrojov na zvýšenie produktivity.
Analytik prevádzky výnosov, reportovanie a dáta
Zlepšujte reportovanie KPI, kvalitu údajov v CRM a automatizáciu platformy Skimmer pre softvér na správu bazénových služieb. Podporujte financie, akvizície a rozhodovanie vedenia.
Popis
- Pripravujte týždenné dashboardy prevádzky výnosov a reportujte marketing, skúšobné obdobia, obchodný lievik, prognózy, platby, finančnú výkonnosť, využívanie produktov, odchod zákazníkov, udržanie zákazníkov, zákaznícky servis a zaškoľovanie.
- Pomáhajte finančnému a účtovnému oddeleniu s reportmi o podieloch na výnosoch, zosúlaďovaním údajov a reportovaním produktov financovania priamo v platforme.
- Odpovedajte na jednorazové požiadavky vedenia, vedúcich programov a ďalších zainteresovaných strán.
- Kontrolujte obchodný lievik a kvalitu polí štandardizáciou a zlučovaním polí a odstraňovaním nedostatkov v kvalite údajov.
- Spolupracujte s produktovým analytikom na doplnení údajov o používaní a prijatí produktu do CRM.
- Automatizujte manuálne procesy v tabuľkách, aby sa údaje automaticky prenášali do CRM.
- Používajte nástroje umelej inteligencie na tvorbu prototypov reportov a pomáhajte prenášať schválené verzie do produkčného BI nástroja.
- Vyvíjajte reporty pre tímy zodpovedné za uvedenie produktu na trh, financie a prevádzku.
- Pomáhajte s párovaním, migráciou a zosúlaďovaním údajov pri akvizíciách.
- Získavajte odborné znalosti o dátovom modeli zákazníkov a výnosov a postupne preberajte väčšiu zodpovednosť za rozpoznávanie totožnosti zákazníkov naprieč systémami.
- Podliehajte riaditeľovi prevádzky výnosov a spolupracujte s vedúcimi programov, vedením a kolegami.
Požiadavky
- Skúsenosti s prevádzkou výnosov, business intelligence alebo dátovou analytikou.
- Skúsenosti s vertikálnym SaaS sú ideálne; skúsenosti v oblasti služieb a platobných riešení sú výhodou.
- Pokročilá znalosť SQL.
- Skúsenosti s vytváraním dotazov v cloudovom dátovom sklade, napríklad Snowflake.
- Skúsenosti s modernými pracovnými postupmi transformácie dát, napríklad dbt.
- Skúsenosti s CRM platformami, napríklad HubSpot alebo Salesforce.
- Znalosť dátových štruktúr CRM, mapovania polí a procesov zabezpečovania kvality údajov.
- Schopnosť zabezpečovať pravidelné produkčné reportovanie vrátane exportovania, tvorby, kontroly kvality a publikovania reportov.
- Dôslednosť a schopnosť pracovať s čistými, dobre definovanými údajmi aj so surovými a neprehľadnými údajmi.
- Znalosť BI alebo reportovacieho nástroja, napríklad Sigma, Looker, Tableau alebo Power BI.
- Vysoká emocionálna inteligencia a preukázaná schopnosť budovať vzťahy naprieč tímami.
- Skúsenosti s používaním nástrojov umelej inteligencie, napríklad Claude, Replit alebo OpenAI, na tvorbu prototypov a analýzu.
- Znalosť reportovania v oblasti uvedenia produktu na trh alebo zosúlaďovania finančných a účtovných údajov je výhodou.
Benefity
- Konkurencieschopný základný plat s možnosťou získania bonusu.
- Štedré zdravotné, zubné a očné poistenie; Skimmer hradí celé poistné za zamestnanca a polovicu poistného za závislé osoby.
- Pozitívna firemná kultúra s oslavami a priebežným vzdelávaním.
- Možnosť zapojiť sa do plánu 401(k) s príspevkom zamestnávateľa od prvého dňa.
- Flexibilné platené voľno, pričom každý rok je potrebné vyčerpať aspoň 10 dní.
- 12 týždňov platenej rodičovskej dovolenky pre rodiča, ktorý dieťa porodí.
- 6 týždňov platenej rodičovskej dovolenky pre druhého rodiča.
- Pracovné prostredie vhodné na prácu na diaľku.
- Rozpočet na vzdelávanie a rozvoj.
- Manažér zameraný na profesijný rast zamestnancov.